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*停權中*
加入日期: May 2010
文章: 168
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我商學院的教授就有講美國很多公司已經不會費心留奧客........留住這些奧客所花的心力不如去開發新客源.......這位小弟是奧客(無誤!!)
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2011-02-07, 11:26 AM
#91
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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引用:
正解!! 一個不懂得對店家基本尊重, 只認為他最大的澳客... 還奢望他會幫你介紹很多好客人?! I don't thik so...  |
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2011-02-07, 11:28 AM
#92
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Basic Member
加入日期: Dec 2005
文章: 16
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引用:
客人不好意思 我們店長今天正好參加山口組新春團拜 等一下才會進來 您要不要等候一下????  |
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2011-02-07, 11:41 AM
#93
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Senior Member
 
加入日期: Oct 2008
文章: 1,279
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引用:
直接叫警察來.. 
__________________
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2011-02-07, 11:43 AM
#94
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Basic Member
加入日期: Sep 2010
文章: 17
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引用:
看來這可能就是台灣人服務和日本人服務不同之處 一個是想電他一個是盡可能滿足客戶 難怪台灣人服務一直不好 當然還是不要當奧客 |
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2011-02-07, 11:44 AM
#95
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Regular Member
 加入日期: Jan 2002
文章: 94
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所以像日本一直賠不是的方式好,還是美國那種不跟你囉唆直接退你錢比較好,之前在星巴客看到一個女的怒氣沖沖的跑進來,跟店員說少給她一杯,等到店員一直說對不起會補一杯後,這女的居然就冒出一句妳要如何補償我的損失,讓我覺得現在得了便宜還賣乖的人真的是越來越多(後續我不知道啦,我拿了咖啡就閃人了)
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2011-02-07, 12:13 PM
#96
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*停權中*
加入日期: Dec 2001
文章: 800
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引用:
簽約？誰簽約啦，只有店員跟鄉民說有活動唷。 傻小子，你以為店長為啥這麼低姿態， 就是被你們這些一看到標錯價， 就HIGH到不行的活寶嚇到的。  |
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2011-02-07, 12:57 PM
#97
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Golden Member
加入日期: Mar 2000 您的住址: 流浪中.....
文章: 3,571
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沒有奧客不奧客
只有想做不想做  |
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2011-02-07, 01:01 PM
#98
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Master Member
  
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台北市~
文章: 1,783
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嗯...
我是覺得哩..
某方面來說, 沒錯, 絨毛精它可以這樣玩. 但是就像另外一則新聞. 21歲的哥哥把親弟弟打死就因為偷了個小東西. 可以是可以. 但每件事情總有個底限在. 因為弟弟偷東西不對就把弟弟打死? 這樣說的過去嗎?  因為沒拿到個資料夾所以人家店員大過年的連工作都沒了? 這樣說得過去? 這世界真的變嚕.. |
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2011-02-07, 01:12 PM
#99
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Regular Member
加入日期: May 2009
文章: 63
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引用:
如果這篇是在討論台灣五星級飯店的服務再拿這篇來看,也許還有參考價值... |
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2011-02-07, 01:23 PM
#100
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