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*停權中*
加入日期: Dec 2004
文章: 17
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平平都是記憶體終身保固的，服務怎麼差這麼多？
小弟於今天到台中的金士頓台灣地區授權維修中心，送修記憶體，
型號是KVR400X64C/3A512，網站上明明說可以更換新器的，請參考下列網址 http://www.kingston.com/taiwan/pres...prl20050805.asp http://www.kingston.com/taiwan/support/servicecenters/ 結果到那裡服務人員說不能直接換，要送回原廠更換"良品"，聽到心都涼了一半， 人家創見的服務只要不是型號太舊的，而它那裡有貨就可以換新的，金士頓送去要七到 十四天，還不知道換回來的良品到底良不良，一樣都是終身保的服務真的有差，下次 買記憶體要好好考慮了。 |
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2005-10-03, 04:27 PM
#1
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Regular Member
 
加入日期: Oct 2002
文章: 58
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應該是那家的問題
我剛剛打電話問台北的,就不是這樣說.....
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2005-10-03, 04:40 PM
#2
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Master Member
  加入日期: Jan 2004 您的住址: 桃園
文章: 2,211
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自己寄回原廠不就好..我倒是不知道 金士盾的快修中心作業是怎樣..台中不是有2家??
2家都試試不就好..不然就是直接打電話到金士頓原廠..抗議!!..或只直接請原廠跟店家溝通.. 雖然我也是用創見..但是就一定好??..快修中心就那幾個..那台北.新竹.台中.高雄等等..其他地方使用者該怎麼辦??..最終還不是得寄回原廠 中壢地區的朋友..想買便宜的"終身保固"..可以買勤茂的..中壢NOVA一進門就可以看到快換中心了..招牌是紅底的建達國際還是資訊..我忘了..但必須是"恆羿科技"代理.. 難道金士頓的快修中心..只是掛名的"代收"??..並不負責代換??..有待查證 |
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2005-10-03, 04:42 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Dec 2004
文章: 17
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剛剛打去問商家了，他們說就算那邊有貨也只能換良品，沒辦法像創見一樣換新品。
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2005-10-03, 04:49 PM
#4
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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若真如此還是買創見比較安心一點點.....
^^" |
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2005-10-03, 04:55 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Sep 2005 您的住址: 那黑就在那
文章: 365
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金士頓在台灣的維修真的是蠻惡名的，像小強貨，也只負責收送一年，過一年，請親洽原廠(寄到竹科那)
不是說威鋼/創見/勝創好，但是換貨的「奇摩子」就是有差，威剛/勝創(捷元代理)不方便親送還可以到全家(花１００塊)代送，創見也是直營中心直接換。 只有金士頓，貴又保固差，而且過一年後只換良品= = |
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2005-10-03, 04:56 PM
#6
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Power Member
 加入日期: Jan 2005
文章: 539
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金士頓貴嗎？如果他貴的話那創見不就貴的嚇人了
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CPU:K8 3000+(754)  MB:GA K8NS VGA:GA FX5200 RAM:KINGSTON DDR400 512MB HD:WD 120G/8M DVD±RW：NEC 3550A@4551 DVD±RW：BENQ 1640 POWER： X-PRO 350W CASE：黑冰山美人 台中優質店家分享! 選購電腦電源的一些注意事項 對AMD Socket AM2 平台 除頻數/DDR2時脈搭配 參考文章 Intel LGA775 Socket 平台 DDR2除頻數/DDR2時脈 搭配 參考文章 |
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2005-10-03, 05:14 PM
#7
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Senior Member
加入日期: Apr 2004
文章: 1,265
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2005-10-03, 05:19 PM
#8
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*停權中*
加入日期: Sep 2005 您的住址: 那黑就在那
文章: 365
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引用:
我想差300~500塊，但是服務差了這樣多，難道不貴嗎？ 如果你在意的是價格，那小強/捷X/亞x士的通路牌應該更加的便宜吧，而且還三年保固。 |
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2005-10-03, 05:20 PM
#9
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Master Member
加入日期: Jan 2004 您的住址: 桃園
文章: 2,211
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引用:
"金士頓在台灣的維修真的是蠻惡名的，像小強貨，也只負責收送一年，過一年，請親洽原廠(寄到竹科那)" "只有金士頓，貴又保固差，而且過一年後只換良品= =" 以上這2句話一看到就覺得是亂講...親洽原廠倒是真的..寄竹科就寄竹科..難道要你親自去喔?...台灣島就這麼小一個...會花費多少時間?...通常包含寄的時間...來回快的話差不多2~3天...比一般代送7~14天快多了.. 金士頓保固差?? 1年後換良品??..那我問你..哪一家不是以良品或新品替換?? 創見就一定是新品嗎??..你可能搞不清楚吧...買這種終身保固的記憶體..還會有人選擇送代理商??..找氣受喔~都麻直接送原廠!... 如果金士頓這樣差..就不會有那麼多人去使用...全世界佔有率也不可能比創見高...創見現在才在積極走向國際市場而已吧... 原廠的處理態度本來就都很好...除了勤茂全權交給代理商以外...其他廠牌的終身保固原廠處理態度都很好.. 會推薦創見 是因為它有原廠的快修中心..快換時比較不會大小眼或者看店員心情...但也就只有那幾家...其他的地方還不是得送原廠... 其他終身保固的服務據點比較多...但整體的服務水準不可能像創見直營店這般爽快... 消費者感覺的到創見對台灣消費者的用心..值得鼓勵..但是金士頓也不差..長期下來的口碑不比創見差... 或許你不知道通路商的三年保固是如何保固的...唯一可以確認的是..相衝並不能更換..除非產品壞掉...相衝算你倒楣...這你敢買嗎?? 此文章於 2005-10-03 06:23 PM 被 markwangs 編輯. |
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2005-10-03, 06:13 PM
#10
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