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ABSOLUT
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加入日期: Aug 2001
您的住址: TAIPEI
文章: 590
更!~ 中華電信又開始收『 室內電話屋內配線維護費--5元 』凸~

更!~ 中華電信又開始收『 室內電話屋內配線維護費--5元 』
剛剛仔細看了一下這個月的帳單,靠!~ 真的有咧!~

中華電信好棒啊!...我真是猜不透你啊....



好一陣子之前,網路上都在討論一個話題
是關於中華電信帳單上所列的室內電話屋內配線維護費--5元
那時候,新聞炒熱了,這筆款項一度從帳單上消失,
然而過了不久之後(媒體不炒了)這筆款項現在卻又出現了....

為了解開疑惑,小弟於五分鐘前打電話到中華電信客服部門詢問,
以下為小弟與客服人員們的對話:

我:您好,我今天收到你們的帳單,裡面有一筆費用為"室內電話屋內配線維護費5元".

客服:嗯對,關於這筆費用,是因為貴住戶為我們服務的範圍,這個區域的屋內線都是我們負責維護的...

我:喔..那這筆費用是每個月都有的吧?

客服:嗯,是的

我:可是我家屋內線路品質一直都很差,只要接分機一定有雜音,也沒看到有人來維護過啊?我沒有報修也要收這費用?

客服:.....(有點答不出來)...呃..我們這筆款項是每個月固定都會收的,只要你有報修我們一定會去,而且我們也無法確定,您是不是真的沒有報修...

(聽到這裡我有點火了,靠....我還要讓你質疑我的人格喔?)

我笑著說:照您這樣的邏輯來思考的話,那我也不知道你們錢收了,到底有沒有真的來我家維護啊? 更何況現在我家線路還是很多雜音這是事實喔,...好!就算你們要收維護費,等收到障礙申報通知,然後人員確實有來維護之後,這錢再加到帳單也不遲不是嗎?...更何況,你們中華電信那麼"大",我們又不敢不付錢!

客服:...(楞了幾秒)...先生,不好意思喔,關於這方面的問題我無法幫解決..很抱歉...您可以打以下電話.....(準備採取踢皮球拖延戰術...),您稍等一下.... 請撥...

我:好了好了不用講了...我知道了. (我心想: 阿你是不會幫我轉接過去喔? 虧你還是中華電信的人呢...)

於是我"咖"一聲掛上電話,馬上開始寫這篇...

目前確定的是,這筆5元的費用,每張市話帳單都會有,

剛剛去查過了行政院主計處公佈->2003年7月31日的資料,
到92年6月底為止,目前全台灣市內電話用戶約為1,322萬戶

相關數據資料在這

也就是說,每個月,中華電信會寄出1,322萬張市話帳單,每一張都有加收這五元
所以 5x13,220,000=$66,100,000

中華電信"一個月"光靠這小小的五元,累積起來就賺進六千六百一十萬!!!

那一年呢?算算看...$66,100,000x12=$793,200,000
看到了嗎? $793,200,000 喔 ~~~~~

有了這些錢當所謂"維修基金",...為什麼我家電話還是有雜音呢?

只能說...中華電信好棒啊!我真是猜不透您啊!!.......
     
      

此文章於 2003-11-27 10:04 AM 被 ABSOLUT 編輯.
舊 2003-11-27, 09:57 AM #1
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ABSOLUT離線中  
bubufirecar
Junior Member
 
bubufirecar的大頭照
 

加入日期: Apr 2003
文章: 716
那位小姐也只是一個接電話的小小客服.
她沒能力說[好.我也很同意你.那以後我們都不收您這5元了.]

就算她把您電話轉給某一位高層.
我想最後結果還是一樣...
 
舊 2003-11-27, 10:06 AM #2
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bubufirecar離線中  
jerryct
Power Member
 

加入日期: May 2001
您的住址: 台中市
文章: 648
可以打電話去說明已”自請廠商維護”要求減免該費用, 我們家跟公司已沒讓中華電信收此黑心錢1年多了..電話故障的話叫修他們還是會派人查修的
舊 2003-11-27, 10:08 AM #3
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jerryct離線中  
ghostman
Senior Member
 
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加入日期: Jul 2002
您的住址: 台北市
文章: 1,176
標題錯誤
中華電信
持續在收
從不間斷
舊 2003-11-27, 10:23 AM #4
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ghostman離線中  
lioushen
Elite Member
 
lioushen的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 米缸中
文章: 8,886
沒錯啊 , 一直都有在收 , 沒間斷過 ...


簡單判別方式 :

如果你家裡是獨棟獨院的 , 透天厝 , 或者早期的公寓 , 那你就會被收取這一條
如果你家裡是大樓 , 或者新一點的公寓 , 有設置電信箱的 , 那就不會被收取這一條 ...

服務的差別是 , 如果你家電線話有問題 , 前者會幫你處理家裡面這一段 , 當然你也
要懂得要求 , 後者只幫你處理到電信箱這一段 , 後面就不幫你了 ...
舊 2003-11-27, 11:07 AM #5
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lioushen離線中  
shtse
Golden Member
 
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加入日期: Jan 2001
您的住址: Tainan Taiwan
文章: 3,701
Cool

引用:
Originally posted by jerryct
可以打電話去說明已”自請廠商維護”要求減免該費用, 我們家跟公司已沒讓中華電信收此黑心錢1年多了..電話故障的話叫修他們還是會派人查修的


如果是集合式住宅, 有理由醬講免說, 獨棟獨戶就試試吧~

不過 jerryct兄 家繳電話費多的話, CHT 減此費優待是正常的,
倒是卡美兩條房東留下線路, 每月各繳不到 100 , 可能難過關~
__________________
字卡美, 號鳥, 請多指教

音響也可省省玩 , 一萬塊買七零年代 Rotel Marantz Luxman 三美聲
我的 Canon 中三元 , Bronica Mamyia Pentax 中片福鏡頭
舊 2003-11-27, 11:10 AM #6
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shtse離線中  
wtaing
Senior Member
 

加入日期: Feb 2000
您的住址: 臺中市(水湳)
文章: 1,097
我想這中間可能有所誤會...
我也住在臺中...新辦快一年的電話與網路服務...查了一下半年來每月的中華電信帳單中是沒有這筆項目的(最近一期10月也還是沒有)....如果你覺得權益受損....應該持續向中華電信反應....確認是否誤收...以維自己的權益!!
舊 2003-11-27, 11:13 AM #7
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wtaing離線中  
os2
Advance Member
 
os2的大頭照
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: 嘉義-高雄
文章: 375
前天看到的報導,,已經有立委,針對中華電信的寬頻費用與五元的維護費,提出質詢,並限期在一個月內做出合理的改善計劃,,,這也算是一大好事啦,,
__________________
舊 2003-11-27, 01:24 PM #8
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os2離線中  
maxtk
Basic Member
 
maxtk的大頭照
 

加入日期: Mar 2002
文章: 13
引用:
Originally posted by os2
前天看到的報導,,已經有立委,針對中華電信的寬頻費用與五元的維護費,提出質詢,並限期在一個月內做出合理的改善計劃,,,這也算是一大好事啦,,


不只要改善... 之前被吃掉的錢應該連本帶利吐回來才對...
真希望全台灣每人每個月也能借我5塊錢來生利息... = =
__________________
舊 2003-11-27, 03:08 PM #9
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maxtk離線中  
MIMI57
Major Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 沒有Cable的小路上
文章: 211
Talking

引用:
Originally posted by maxtk
不只要改善... 之前被吃掉的錢應該連本帶利吐回來才對...
真希望全台灣每人每個月也能借我5塊錢來生利息... = =


你真貪心,我只希望全台灣每個人"一年"給我"一元"就好了.......
舊 2003-11-27, 03:20 PM #10
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MIMI57離線中  


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