上個月在amazon幫朋友們定了幾張dvd，其中有兩張剪刀手愛德華
在接到他們的發貨通知之後，我上去網站上看了一下my order
發現竟然只有寄出一張剪刀手，於是我馬上寫信過去
跟他們說我定了兩張、amazon也扣了兩張的款，但是在my order上面卻顯示只ship一張
請他們看看是否有地方弄錯了
不到一個半小時，他們發給我一張道歉信函，跟我說明可能是線上包裝人員的疏失
請我不必擔心，會補寄一張剪刀手給我，而且用比我原本的Expedited International Shipping再快一級，就是Priority International Courier
在驚訝於他們的客服速率之後，我再到my order上去看，果然多了一個order，price：0，Shipping & Handling：0
三天後我收到這個dhl來的包裹
至此我已經感到十分娛悅了...沒想到
再過了三天之後，收到我原本訂單的包裹，裡面根本就躺著兩張剪刀手.....
這下害我不好意思了...趕緊在寫信過去跟他們說你們原本的包裹沒有裝錯，裡頭確實有兩張剪刀手，我願意把他們補寄給我的那一張寄還給他們。
他們的客服....實在是太銷魂了....兩個小時之後回信給我說：因為線上人員可能只有刷到一張條碼，所以網站上的資訊才會顯示ship一張，對於這樣的疏失他們感到很抱歉，快遞給我的那張剪刀手也不用在寄還給他們，而且在我下次消費給我$5的discount
amazon....雖然你貴...不過我還蠻甘願的...