同學您好,我是日前跟您購買咖啡機的同學,一開始沖咖啡時沒特別注意渣是水水的,後來才發現這台無法打出蒸氣而導致,但高壓管又正常,本來藥打給您,但手機當天下雨泡水,第二天送修,我打去原廠說要視情況收費,請問要怎麼辦阿?

我回覆:抱歉造成您的困擾,因最近期末在圖書館難接電話,因此請用簡訊寄送,我在家測是正常的沒有此情形,事隔兩個禮拜而當初拍賣問答提到個人只能給七天保固,沒辦法替您處理

同學您好,今天發生這種事情相信大家都不願意,但遇到了總要處理,雖然您個人說七天,但當初拍賣上您是打全新的,讓我們以為是9成9新,而我也是常用該型號機器的,也是正常使用今用沒多久就壞了,您執著於七日就把責任推得一乾二淨,於情應該說不過去,原廠也說可能是蒸氣幫浦有問題,應該是使用一段時間,換掉也要花一筆費用,這樣遠比買一台新的還貴了,雖然我未在七日之內及時通知,也有不對,今要你全額退也說不過去,只要求一個交代而以,打擾了

您好，我售出之前可正常運作，原廠也沒辦法證明東西在我這就有問題還是您使用時故障，若您認為東西有瑕疵，在七天內我都必須處理，我不是店家也沒有備品理當收回退款，但您告知是在十三天後，不論我是保三天七天十天都是個期限，若賣出任何東西都可以在個人保固過後要求交代，那麼這個時間就定的毫無意義且有失公允，若是八九天似乎與期限相差不遠，但超過六天也很難說我以此卸責，再者對於產品新舊，雖然您前來取貨時沒有測試，但對東西外觀配件是很明顯可檢驗的,而您也確認了東西情況也有一定的時間測試功能，且原先拍賣三千由於您可當天自取才給您折扣，問答一也說明這是二手品，您決定不購買未拆新品選擇該物，則其交貨七日後的風險自然是我無法負責的地方，還請您理解，謝謝


不知道我這樣做是否合理? 還請各位朋友給些意見,謝謝