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【丁牧群、高麗玲、張瑞振╱台北報導】由本土戲劇一哥陳昭榮代言，強力放送電視****的史雲遜護髮中心，被多名消費者指控，花費六十萬元至一百二十萬元買療程、保養品，但禿頭情況完全沒改善。部分被害人向公平交易委員會檢舉，指控陳昭榮的「九十天，讓你的頭髮發生奇蹟」廣告誇大療效，更有八人已委託律師，準備打官司要求史雲遜退費並賠償精神損失。



史雲遜護髮中心於一九五六年在英國倫敦成立，十三年前來台成立七家分店，因為找上陳昭榮及其父親，以及知名主持人徐乃麟等藝人代言，年營業額逾三億元，最近強力主打陳昭榮「九十天讓你的頭髮發生奇蹟」廣告。陳昭榮在廣告中強調「九十天！九十天！讓你的頭髮發生奇蹟！」然後畫面出現一些民眾護髮前後對照，陳驚嘆「哇！太誇張了吧！」並指史雲遜草本健髮計劃只要九十天就有奇蹟。


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飽受掉髮之苦的藝人陳昭榮，曾帶著頭髮稀疏的父親，幫史雲遜代言。

史雲遜稱未從事醫療
針對指控，史雲遜昨發表聲明稿回應：「從未自稱醫療機構，只提供促進頭皮、頭髮機能的護髮課程，最近還特別發公告提醒公司健髮顧問，不能對客戶宣稱療效，絕未從事醫療行為。」史雲遜未對消費者指控健髮無效的問題正面回應。
據了解，消費者上門後，史雲遜會派員強力說服購買療程或相關產品，像小小一瓶五毫克護髮水就要賣一千兩百元，一瓶洗髮精六百元，每堂課要用一瓶護髮水，而這些產品只能放在史雲遜，不能帶回家。每次上課，健髮顧問會用護髮水幫會員清潔、按摩，再用紫外線照射，或用洗髮精洗髮、按摩，並用電子顯微儀器觀察毛囊、毛髮，由於史雲遜聲稱要長期使用才有效果，消費者消費金額至少數十萬元。
準備提告的被害人中，姚姓婦人哭訴：「我兒子才讀大學就禿頭，自卑得不敢出門，我怕他交不到女朋友，正好看到史雲遜電視****，就帶他參加健髮課程，兩年多刷了將近六十萬元，我都成了卡奴。」但她兒子禿髮變得更嚴重，更沒自信。


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徐乃麟昨天強調：「我自己曾親自試用，髮量確實有增多。」資料照片

醫師花120萬仍沒改善
電子琴女老師李桂秋為了頭頂有十元硬幣大小的圓形禿，找上史雲遜。她說，她花了六十萬元買課程、產品，前後三年毫無起色，健髮顧問卻說：「有啦，有長出細細的毛。」她每天請朋友看她頭頂，搞得她焦慮不堪。
從事金融業的莊先生表示，他花六十萬元買了護髮水、洗髮精，但完全沒用，護髮一年後依然禿頂。部分被害人強調兩、三年前就被騙，但最近看到陳昭榮的****，氣不過，才提告。最慘的是，一名榮總杜醫師在史雲遜花了一百二十萬元，結果禿髮完全沒有改善，他身為醫師又不好意思告訴別人，心情十分低落。
被害人委任律師郭明松說，這些產品既沒療效，又賣得這麼貴，根本是暴利，消費者卻沒拿到任何收據或契約，將提起損害賠償訴訟，甚至告史雲遜詐欺。


陳昭榮：試過才代言
《蘋果》記者昨到史雲遜南京東路分店詢問，一名自稱有藥劑師及髮理學執照的李顧問，先用電子顯微儀器檢查記者頭髮毛囊，並鼓吹完全沒禿頭跡象的記者花三萬六千元購買三十瓶護髮水，分店還有穿護士服的服務人員穿梭，彷彿是一般診所。
陳昭榮昨透過經紀公司回應：「我是經試用有效才決定代言，現在也持續使用。但也許每個人的情況不同，廠商應多與消費者溝通。」徐乃麟也說：「我曾親自試用，髮量確有增多。」
針對史雲遜的作法，消基會董事張智剛痛斥：「太離譜啦！消費者花了幾十萬元，連一張收據都沒有，消費者若要求償，可蒐集****及刷卡單據為證。」對於有代言人認為護髮有效，三總醫學美容中心副主任趙昭明說，頭皮若髒污，可能在梳洗時感覺掉落較多頭髮，但每天掉落不超過一百根都屬正常；清潔、按摩頭皮後，可能因髒污清乾淨，頭皮下仍存活的毛囊繼續長髮，因而感覺有助生髮。



醫師說法
男人大多在意禿頭，醫師提醒，禿頭成因很多，且毛髮一個月才長一公分，醫學治療至少得半年以上才有效果，強調速效都是噱頭，現僅口服、外用擦劑和植髮被認為有療效。


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對症下藥才有效
三總醫學美容中心副主任趙昭明說，醫界認可治療方法包括口服藥物柔沛、局部塗抹含minoxidil成分（俗稱落健）的凝膠或泡沫；此外，已無毛囊的禿頭者可動手術植髮，此方式優點為快速、持久，但價格昂貴，植十元硬幣大小區域約須三萬元。
趙昭明說，禿頭成因包括遺傳的雄性禿、不明原因落髮的圓禿、老化而毛囊萎縮的禿頭，黴菌、細菌感染或脂漏性皮膚炎，與過度染燙頭髮，也會造成落髮。治療禿頭須對症下藥，如雄性禿可服柔沛，圓禿可抹落健，感染造成的落髮須找出感染源，治療後再用生髮產品。趙昭明說，頭髮持續半個月整把掉落，即應就醫。
台大醫院皮膚科醫師蔡呈芳說，減肥、偏食不吃肉者的蛋白質、鐵質不足也會落髮；頭皮易發炎者須少戴帽，減少壓迫毛囊；髮線常換邊避日曬，也可預防禿頭。記者許佳惠

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終於爆了.............................