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sy040586
New Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 1
買超過1年的主機板,店家會幫忙送修嗎?

之前去中壢NOVA的磁場二館買了青雲KM18G-PRO主機板,總共11顆電容爆漿,原廠有3年保固,可是店家很機車說買超過1年,幫忙送修要500,搶錢阿∼!不如自己送,賣的比別人貴,服務比人差∼!
     
      
舊 2005-11-11, 10:27 PM #1
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sy040586離線中  
wenfei
Golden Member
 

加入日期: Mar 2002
您的住址: 惡魔島島主
文章: 2,589
引用:
作者sy040586
之前去中壢NOVA的磁場二館買了青雲KM18G-PRO主機板,總共11顆電容爆漿,原廠有3年保固,可是店家很機車說買超過1年,幫忙送修要500,搶錢阿∼!不如自己送,賣的比別人貴,服務比人差∼!


很正常阿
台北的店家也是
因為店家只保固一年
是原廠保固三年
剩下的2年當然是自己送回原廠
這樣方便又省事
只需花一筆運費
 
舊 2005-11-11, 10:49 PM #2
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wenfei離線中  
mrben
Power Member
 
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加入日期: May 2005
您的住址: 台中
文章: 696
送修500算還好阿!~
小弟以前待過的店要收600勒!
來回的運費好像是300 剩下的就當做維修費用!
__________________
---------------------------------------------------
一切言論 僅以技術交流為原則 如有得罪 敬請寬心 謝謝!
舊 2005-11-11, 10:53 PM #3
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mrben離線中  
fsaa3dfx
Elite Member
 
fsaa3dfx的大頭照
 

加入日期: Apr 2004
文章: 14,365
其實店家一年內保 正常 剩下丟給原廠 但是

店家代送 有時候會給你偷賺一筆 車馬費.. 哇咧 手續費300~-600元喔

我還看過報價1000的 別懷疑 就是有...


原廠都沒報收費了 有些惡劣店家 會自己給你收 所謂的代為處理之類的名堂費用

但是實際上 哪有這麼多 店家不就是要賺一筆

請小心 別上當 這都是騙新手 騙不懂的人 騙的了外行 騙不了內行

有經驗一點的人 應該就不會了 小弟也學習了不少 所以...送修一律自己來

台灣的店家...服務水準 還有待進步

自己有手有腳 又認識字的話 就盡量自己送

盡量不要要勞駕你店家送 還要有被剝皮的危險+可能...

不然就用寄的...

千萬不要讓店家白賺一筆 做個聰明的消費者 多聽多看 多吸經驗 就明白了
舊 2005-11-11, 11:30 PM #4
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fsaa3dfx離線中  
awo
Elite Member
 
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加入日期: Sep 2004
您的住址: 高雄郎..
文章: 5,477
呵呵~~過了一年就自個送吧...
有些比較大的廠牌還有到府收送服務,如果沒有的話就打電話去青雲問看看送修程序...
__________________
CPU:AM2 Athlon 64 X2 4000+(65W)/MB:ASUS M2N-MX SE PLUS/RAM:UMAX DDR2 800 1G*2/VGA:Cahintech GF7300LE 128MB/HD:SEAGATE 160G+WD 640G/DVD-RW:MSI 20X DVD-RAM/POWER:AcBel E2 340W/CASE:COOBEEO APPLE/MONITOR:AOC 210S 22"LCD
NB:acer Aspire one AO532h 10.1" Intel Atom N450/2G/250G
舊 2005-11-11, 11:54 PM #5
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awo離線中  
PeterChen
Advance Member
 
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加入日期: Jun 2002
您的住址: 極地
文章: 365
如果超過315塊 那不如請XX代送吧
雖然效率不是很好得等兩週以上
__________________
冶子ちゃん、さやうなら。
私は君が好きだつた。
しかしその時既に君は婚約の人であつた。
私は苦しんだ。そして君の幸福を考へた時、
愛の言葉をささやくことを断念した。
しかし私はいつも君を愛してゐる

五六振武隊 陸軍少尉 上原良司
舊 2005-11-12, 01:52 AM #6
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路人亂入
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加入日期: Oct 2003
您的住址: 台北市
文章: 5,082
引用:
作者fsaa3dfx
其實店家一年內保 正常 剩下丟給原廠 但是

店家代送 有時候會給你偷賺一筆 車馬費.. 哇咧 手續費300~-600元喔

我還看過報價1000的 別懷疑 就是有...

原廠都沒報收費了 有些惡劣店家 會自己給你收 所謂的代為處理之類的名堂費用

但是實際上 哪有這麼多 店家不就是要賺一筆

請小心 別上當 這都是騙新手 騙不懂的人 騙的了外行 騙不了內行

有經驗一點的人 應該就不會了 小弟也學習了不少 所以...送修一律自己來

台灣的店家...服務水準 還有待進步

自己有手有腳 又認識字的話 就盡量自己送

盡量不要要勞駕你店家送 還要有被剝皮的危險+可能...

不然就用寄的...

千萬不要讓店家白賺一筆 做個聰明的消費者 多聽多看 多吸經驗 就明白了


不好意思....業代上來吐一下槽....無意打筆戰

過保固之後,門市的確會跟客人收取費用(運費),

帶客人的3C商品送修就跟寄包裹一樣,過保固後並沒有免運費這種事u_u....

除非客人的3C商品,可以用EMAIL的方式給原廠送修到好

或是門市有像fsaa3dfx大這樣一般的熱心客戶,都願意自行送修而不來煩擾維修台的技支人員....

小店一天數十件;大店一天上百件.....所以技支常常送到人掛掉=.=.....

路過進來潑一下冷水 。。。fsaa3dfx大要罵小弟黑店也沒有關係。。。

就 這樣
舊 2005-11-12, 02:07 AM #7
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路人亂入離線中  
TangTa
Advance Member
 
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加入日期: Aug 2004
文章: 474
我過保也都自己寄~~包好寄掛號~~幾天後就寄回來摟...^^
__________________
徵HUB...越便宜越好...要賣的密我...希望有人可以送我^^
舊 2005-11-12, 02:13 AM #8
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TangTa離線中  
fsaa3dfx
Elite Member
 
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加入日期: Apr 2004
文章: 14,365
引用:
作者路人亂入
不好意思....業代上來吐一下槽....無意打筆戰

過保固之後,門市的確會跟客人收取費用(運費),

帶客人的3C商品送修就跟寄包裹一樣,過保固後並沒有免運費這種事u_u....

除非客人的3C商品,可以用EMAIL的方式給原廠送修到好

或是門市有像fsaa3dfx大這樣一般的熱心客戶,都願意自行送修而不來煩擾維修台的技支人員....

小店一天數十件;大店一天上百件.....所以技支常常送到人掛掉=.=.....

路過進來潑一下冷水 。。。fsaa3dfx大要罵小弟黑店也沒有關係。。。

就 這樣

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路人說的很對

不會啊 這很正常 我了解

所以我本身 自己再買東西 從來不敢麻煩店家 貼所謂的保固標籤

因為店家的保固標籤 對我來說 只是張廢紙 還破壞我產品的美觀

有的店家 保固標籤都亂貼 醜死了

你或許會有疑問 那新品瑕疵怎辦 也是直接送修嗎~?

可能我運氣好吧 買東西 很少很少碰到新品瑕疵的經驗...

至於保固 我不怕 我有手有腳 認識字 雖然不敢說很懂

但起碼稍微了解各廠家的送修流程

且送修經驗 大概有七年左右 雖然不算長...RMA也玩過好幾國...

再加上小弟住再北部 送修方便 如果店家送修效率真的好的話...

那麼各廠商 也不會紛紛成立所謂的快修中心了... 成立快修中心的宗旨何在

目的就是要更快速的直接服務顧客 而不用讓顧客等待 或者經由店家轉手而浪費時間

講白一點 東西壞掉 送店家 根本沒用 因為店家 根本不會修

他也只是幫你代送

東西又不是他製造的 充其量 頂多新品瑕疵換貨給你或者三十天內換新

但是問題來了 在台灣 很多店家 寧願相信自己產品賣出去是沒問題的

寧死也不相信會有新品瑕疵 當出現瑕疵時 就會懷疑客人 疑神疑鬼

檢修的工程部 還會刻意刁難 相信很多人或多或少都有親身碰過或者聽過

當然不是指所有店家 只是某些部分店家 還是有這種經營態度

這樣早晚會被淘汰

說到新品瑕疵部分

有些店家總是會擺個臭架子 給客人 愛換不換的 有名的大黑店出現過很多這種糾紛

看到不想看了... 如果你對於你買的東西沒把握 還是找熟悉的店家合作...吧

起碼那張所謂的易碎標籤 已經不是那麼的重要了

PS:
下次如果有機會再買東西 碰到一個不需要貼保固的客人 要求完整未拆封的人

那就是我了

離題了

此文章於 2005-11-12 03:10 AM 被 fsaa3dfx 編輯.
舊 2005-11-12, 03:03 AM #9
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fsaa3dfx離線中  
solos
*停權中*
 

加入日期: Sep 2005
文章: 320
收費是正常的~只是多寡的問題
還要分是自行檢測或是店家幫忙找出問題的,前者當然是只能收運費+150元以下的處理費
而且待送會有很多紛爭,在這種情況下~店家不收取適當的費用會划不來,例如:
我以前就曾經遇過CPU送修聯強~回來的CPU是壞的[DIE缺角],但實際上收貨的時候並無法確認
而且上面有散熱膏擋住,是我發現不能開機才懷疑,擦掉一看...這聯強是不會賠的
還有就是消費者常丟一句"主機板好像怪怪的或是主機板有問題",在這情況下就必須一狀況再行檢測
不然萬一原廠說沒問題,回來時的運費誰要出,問題沒解決誰要負責?
加上還有最強之"我朋友"的無敵教誨,有看過買電腦兩個月後不付錢的[月結30天]為什麼?
因為他朋友看了他的出貨單跟他說什麼他買貴了什麼的...
[兩個月電腦沒波動是很難的吧何況售價還要考慮很多因素]
所以要收費是很正常的,只是店家的收費手段問題,
以前在電腦公司做的時候連自己都看不下去其他電腦公司的作法...何況是消費者?
畢竟要讓店家能夠秉持著良心做生意是不容易的一件事情[尤其是競爭激烈的賣場店家]
因此過一年有問題還是自己送吧,不然就付錢、整台電腦給店家弄到好
千萬記得用者不疑,疑者不用這句話阿
舊 2005-11-12, 10:55 AM #10
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