戴爾客服給我的答案是, 他們會把客戶反應整理起來給高級工程師, 而如果同樣一個問題
反應的次數跟人數多的話高級工程師就會跟設計部門討論修改產品的問題, 所以說呢,如果
我們分頭反應的話比較能夠讓戴爾重視並且把解決這些問題的順序排到比較優先的位置,
而以 email 反映的效果是比電話還有效的, 所以有買 DELL 2405FPW 的各位網友, 如果
希望我們在影像輸入及一些別的問題能夠早日解決的話, 麻煩花一點時間分頭寫 email
反映給 DELL 如何? ^_^

DELL 客服 EMAIL :

而以下是小弟反應的事項, 給各位網友參考一下, 如果有沒提到的問題也請麻煩幫忙補充,
謝謝!

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影像部分：

不管是 AV 端子或 S 端子與色差輸入, 480i 畫面顯示比例都是不正確的 3:2,
而非正確的 4:3, 並且上下畫面會被截掉一些造成文字與圖形顯示上的困難,
只有色差端能接受的 480P 訊號情況也一樣, 而 720P 輸入畫面顯示比例雖然
是正確的, 但螢幕卻內定把 720P 的輸入訊號當成 1280*720, 事實上有些訊源
(譬如說電視遊樂器)的 720P 訊號是 4:3 的 960*720, 而不是 16:9 的 1280*720,
這也造成剛剛說的 720P 輸入畫面雖然比例正常, 但是卻無法擴展到等比例的
全螢幕顯示, 真正正常的是 1080i, 但有 1080i 解析度的訊源是少之又少, 所以
以 2405FPW 的表現來說, 目前的影像輸入部分等於是不能用.

VGA 訊號部分：

用 nVidia 6200 跑 1280*960 是等比例全螢幕, 但 1920*1080 是強制拉到全
螢幕顯示......我用 ATI 9800PRO 則是會把 1280*960 這樣 4:3 比例的畫面
強制拉到全螢幕 16:10 的比例, 反而是 1920*1080 等比例, 這部分跟顯示晶
片經過 DVI 與螢幕溝通的方式比較有關係, 而 2405FPW 在 EDID 寫入的資訊
裡並沒有提供 1280*960 這個比較常用的解析度, 這對於用 2405FPW 接 ATI
顯示卡玩遊戲的使用者是一個滿大的困擾, 希望 DELL 能從善如流在下一版的韌體
提供的 EDID 資訊裡加入 1280*960 這個解析度造福大眾, 謝謝!

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大家分頭加油吧! 照客服給的建議是, 越多人反應就越能讓 DELL 重視並且加速解決問題
的優先順序, 而 DreamHouse 兄前一陣子也答應幫忙把問題跟 BENQ 的工程師提, 希望
在大家的努力之下能夠讓真正沒問題的 2405FPW 早日 Release 出來! ^_^