摩斯，你的服務品質愈漸低落
在今年年初，在捷運店點完培根蛋早餐後，在店內等了20分鐘，只見點同樣餐點的外帶者一直迅速離開，而我卻要跟櫃檯人員大聲提示等待時間後，才能取的我應有的餐點。
當次我在2個星期後才寄出不滿意的顧客回函。

如今，同樣事件再度發生!!!
在4月24日AM10:22捷運店，同樣點完培根蛋早餐，由於店內沒有位置，只好坐到外邊的座位，5分鐘後對面座位來了一對情侶，點了兩份餐，在10:30分給情侶男性送來了珍珠堡，我想這不是我要的餐點，於是繼續等待，在10:33
時，外場服務人員送來了培根蛋堡，檢查了該情侶的發票後，將培根蛋堡給了情侶女性，而我繼續等待，直到
10:37，冰咖啡只剩2公分高，我等了15分鐘，外場人員連到我前面一布都沒有，於是我走到櫃檯，大聲說出我的失望'憤怒，值班店長連聲道歉，要免費給我該次餐點，在櫃檯僵持了3分鐘後，我選擇拿回50元並把發票退給她。

今天，5月1日，事件照舊發生!!!
在10:19同樣點完培根蛋堡早餐，店內依然沒有位置，只好坐在外場，慢慢喝著冰咖啡等我的培根蛋堡，在10:24時，對面同樣做了一對情侶，不過這次是男性坐著而女性去店內點外帶，10:29時，女性情侶帶著餐點回來，一拿出培根蛋堡時，我失望了!!!該女性一直對著男性訴說如何好吃時，看著她的培根蛋堡只剩3口時，我又等了15分鐘，於是我到櫃檯訴說我又等了15分鐘，櫃檯還是要我等待，我要求見值班店長，櫃檯人員說值班店長休息沒人負責，我很憤怒，就把發票丟在櫃檯，說我不吃了，錢也不用退，當我施捨給你。

其實從很久以前(除了值班上課外)，星期六是我固定在摩斯捷運店用餐的日子，個人覺得，坐在捷運店的高腳椅，吃著培根蛋堡看著人潮，用餐後再去亞歷山大運動，是一種幸福的感覺。
年紀愈大，簡簡單單的幸福愈不容易，我想我再也不會去摩斯了，簡單的幸福又少一個了。