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Golden Member
 加入日期: Aug 2003 您的住址: 屏東
文章: 3,193
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WD 保固三年硬碟的迷思 ??? 捷元代理
小弟在2002年7月份買了一顆 WD 80g buffer 8mb的硬碟 在欣亞買的 4380
這顆硬碟是捷元代理 保固三年 我想現在買硬碟除了挑品牌 看他人的使用心得外 保固3年也是考慮因素之一吧 我也不例外 很不幸的 這顆評價不錯的硬碟在2003年的9月 壞了 我拿回欣亞送修 號稱 捷元維修．三日OK 的捷元 還是讓我等了7天 不過 聽到欣亞叫我來拿回硬碟的電話時 心中喜悅難掩 到令我意外的是 保固3 年的硬碟 竟然要收錢 600台幣 我問店家 不是保固3 年嗎? 為什麼要還要收錢? 我原本猜測大概又要以人為損壞這種鳥理由來敷衍消費者了 沒想到 他說 保固三年是1年全保 過了1 年還是要錢 我心想 哪有這種事 又不是買LCD 開什麼玩笑啊 但縱使無奈 又能怎樣勒 難道要再買一顆新的嗎? 最後還是乖乖付錢 拿了張發票走人 沒有備分的我 硬碟資料全毀 又在保固內付了600 心中無奈極了 唯一值得慶幸的是 捷元換了顆新的80G 8MB給我 保固期還是從買的那天開始算起保固3年 究竟保固3年是不是只是個幌子 ??? 到底是代理商的問題 還是店家 ?? 真讓消費者感到無奈 不過我下次可能不會買捷元代理的了 唉...... |
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2003-10-01, 05:56 PM
#1
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Major Member
加入日期: Sep 2002
文章: 111
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沒錯啊.本來就是這樣..
應該是你自己沒作功課吧.. 不過話說回來..現在的硬碟真不耐操 |
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2003-10-01, 06:06 PM
#2
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Junior Member
  
加入日期: Oct 2001 您的住址: 台北
文章: 931
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硬碟三年保固是指第一年免費,二~三年收費保固
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2003-10-01, 06:07 PM
#3
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Major Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: 台南
文章: 274
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好太多了
現在保固一年的，一年過後就不給修
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新的生活，重新的開始。繳房貸的日子到了 |
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2003-10-01, 06:15 PM
#4
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Golden Member
加入日期: Aug 2003 您的住址: 屏東
文章: 3,193
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引用:
真的嗎? 我還一直以為是3年自然損壞不用錢 我還問店員 SCSI的保固5年難道也是1 年免費 4 年收費 ?? 他說 是的 還說 IDE保固一年的 過了一年 連修都不能了 那.... 還有誰會買保固一年的勒 很多產品 保固都沒寫的很詳細 雖然標出保固年限 但實際全保時間都只有保固期的一部分 我覺得應該要標示清楚才好 不然 多少有人會誤解吧 |
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2003-10-01, 06:16 PM
#5
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Golden Member
加入日期: May 2001
文章: 3,372
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又不是螢幕
先看清楚保固範圍 在發表吧  |
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2003-10-01, 06:25 PM
#6
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Master Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: 阿克西斯小行星
文章: 2,293
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引用:
這點是廠商要有良心的地方....
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中文叫濤兒啦 好爽啊 恭賀Kimi Raikkonen登基 |
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2003-10-01, 06:26 PM
#7
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Senior Member
加入日期: Apr 2000 您的住址: Taipei
文章: 1,125
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其實有些三年保固，對原廠而言，代表的是三年全部免費保固
到了代理商這邊就縮水了，變成了一年內免費保固，第2~3年要 另收600~900元不等的手續費，所以版上才那麼多人要買Hitachi或Seagate 的8MB三年保固的HD，至少過一年後，還可以自己負擔一些郵資，寄回原廠去修 不用被台灣這邊的代理商再剝削一次  |
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2003-10-01, 06:27 PM
#8
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Advance Member
加入日期: Jan 2002
文章: 321
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我上個月9月上旬的時候，HD和POWER因為不明原因，一起離開人世了。
POWER不是雜牌的，型號是什麼忘記了，今年XX月購入。 HD是 WD40G 8MB 去年2002 9月XX日燦坤購入。 HD掛掉後的症狀的BIOS完全抓不到，供電後HD完全無聲。 在星期六的時候，立刻送到全家便利商店，因為送全家，只要付100它就會送捷元。 (我人在嘉義，這個小小地方>.<) 結果我下星期二下午快六點的時候，打電話問捷元，有沒有收到該硬碟，他們回答說沒有，他好像說全家會等貨品收齊，才送捷元。 好吧！那我就繼續等吧！但是隔天星期三晚上，我接到我送的那全家便利商店的電話，他說：「捷元說這是非故障品，所以又退回來了。」要我拿發票去把東西拿回來，並可以退回100元。 那時還抱著一點點小希望，希望捷元他們是對的，但是東西拿回來後，在經過測試，它真的還是壞的呀！火大~~~ 只好麻煩台北開店的朋友，寄上給他請他，幫我送捷元，東西前兩天回來了，變成全新的WD 40G，好像沒有收費。 哇勒！捷元是看什麼人送東西嗎？~~~ PS.我這顆剛過保固期第一年的幾天而已。 |
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2003-10-01, 06:42 PM
#9
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Golden Member
加入日期: May 2001
文章: 3,372
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引用:
一般保固是經銷商的日期為主 不是購買日期沒錯吧 |
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2003-10-01, 07:01 PM
#10
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