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Regular Member
 加入日期: Feb 2002 您的住址: 匪區
文章: 88
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關於售後服務
想問大家一個有關售後服務的問題
小弟前陣子在大陸買了耕昇的FX5600給我的舊機用,但裝上機卻發生花屏現象,於是寄回原購處,要求換卡(商家試卡後也說花屏沒錯) 事隔2天,再去原購處取卡,回家裝上機....又花屏(店家說已經幫我換新,由於時間關係來不及當場測試) 回到家後開始檢查小細節(我當時有在貼紙作記號),根本是我花屏的那一塊...想試再試看看,結果..又花屏 今天龜藍趴火的打去原購處,他卻說耕昇代理商試卡結果是沒問題,所以不給換,竟然叫我自己找代理商談(賺了我的錢卻把責任推給代理商),事後我自己聯絡代理商 由於我對耕昇的服務已經失望了,於是要求退費 但代理商說,我們耕昇是沒有退費的.....(此時心理已經很不爽),如果卡"真的"有問題,我們才能給你換卡 我:我試了二台電腦都是花屏,還不算有問題嗎? (代理商,簡稱代) 代:那你用什麼主板? 我:二台都華碩,舊的是A7M266,新的是P4P800 代:那應該是卡和華碩主板的電氣不相容,我們這裡測試都沒問題 我:那你們顯卡包裝也沒說和華碩不相容 代:不相容只是一部份,不代表全部(開始在和我打糊塗戰了) 我:那我現在要怎麼辦?我是消費者也 代:不然你把電腦搬來我們這裡好了,看是不是你的主板有問題,如果是再把主板換了 我:神經病,一塊九百多塊的卡(4000塊台幣),還要我把電腦搬到你們公司去..有沒有搞錯 代:不然我們沒辦法證實是不是你的主板有問題(難道我新買的P4P800也會有問題) 我:就算我主板有相容問題,那又怎麼樣 代:這樣我們就不能退換卡了(此時,龜藍趴火又開始燃燒) 我:.......(此時已經氣到說不出話來了) 說明:大陸國家法律規定,電腦產品得以七天包退,15天包換,一年包修(我買完卡,經過2天才裝機測試) 以這裡的地理環境,就如同屏東郊區跑去高雄市區買卡,高雄商家要我自己去找台北代理商談,台北代理商要我把電腦搬去台北測試,只為了一張台幣4000的卡,且如是華碩主板不相容,不得換卡...... 台灣大廠到了大陸後,竟然也學了大陸人的無賴行為....真是無恥 請問我該怎麼辦?
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敗家的快感,就如同女人買衣服一樣.... |
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2003-09-09, 12:17 PM
#1
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Master Member
  加入日期: Nov 2000 您的住址: Taiwan-Taipei
文章: 1,813
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讓他見識見識....
你的 藍趴 是多麼的大...  你的 火 是多麼的猛烈......  燃燒吧....燃燒吧...火鳥..... 
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石頭也要榨出油來......
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2003-09-09, 02:02 PM
#2
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Power Member
 
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北市
文章: 697
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找當地的機關投述吧........只要有人出面........呼伊死~~
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呵呵 , 希望大家都有好電腦~~ |
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2003-09-09, 03:33 PM
#4
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Regular Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 匪區
文章: 88
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其實我也想告給他死,但所需支出的費用會比這塊卡多數倍的代價..
加上又要花時間和精神去耗,之前大陸謠傳耕昇多爛我都不相信,畢竟台灣人當然支持台灣廠商,但我今天卻得到這種待遇,從今以後再也不買耕昇的東西了,台灣大廠...我呸  看來很多謠傳都不是空穴來風的......只有親身遇到,才能感受當事人的氣
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敗家的快感,就如同女人買衣服一樣.... |
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2003-09-09, 04:43 PM
#5
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