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Regular Member
 
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台中
文章: 97
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以上一點點心得分享給想買JS的慘品或股票的人
首先感謝Mobile1978兄借id讓我發表文章
我的一點經驗跟大家分享: 今天打電話去問換貨的流程 打了第一通是個女的接電話 在詢問過程中就覺得他的口氣不好 然後問完掛了電話後 又想到沒有問到時間 就再打一通 (我保證我未發脾氣前口氣非常非常好) 我就說:請問你們的上班時間是幾點? 她就問:我要幹什麼? 我就說:我要換貨寄貨的時間 她就說:你要換什麼貨!(語氣好像不能換貨的樣子 :x ) 我就說:換M9943 (我一時沒注意講錯) 她竟然說:你是要換M9943還是M9934?(語帶嘲諷與不削!) 這時已經非常不爽!!!! :evil: 她後來的對話也都口氣很差!!!! 而且他流程都不懂!!連要準備甚麼都不知道!!? 忽然另一位內銷部客服組 廖秋雲接電話 因為我已經"凍每條"太睹染就開罵!!!!! >!< 我說:你們口氣很差 廖秋雲竟然還說:她剛剛有在旁邊聽,說她口氣不會很差!!! 果然是要爛一起爛!!!!! 我只好不客氣的開罵!!!!!!!! XXXXX !!!XXXXXXXXX JS如果服務品質再這樣!!早該倒該下櫃!等著看吧!! 淇譽電子科技股份有限公司 內銷部客服組 廖秋雲 #803 TEL  02)2222-5678FAX 02)2222-6202E-Mail:[email protected] 有興趣的可以試看看,看看他們的服務有多爛 !!! 目前對他們的換貨程序很沒有信心!! 深怕白花運費東西又沒換到!!又耗時!! 怕他們裝傻說沒失真!!!那就很幹了!! 當初賣東西還說可以換,現在上櫃就屌了!不知道有甚麼好屌的!? 有問題的慘品已經知道改版,可以換貨就直接一點 換個東西GGYY消費者困擾,他們也搞的不爽,何必呢? 虧我還是"白金VIP會員"都能氣成這樣 一般會員或沒有會員不就............................... 專門製造喇叭的公司還要消費者提供測試片 這樣不是很可笑嗎?都上櫃了難到沒有儀器可以測試嗎? 就算沒有!也該有有水準的工程師聽的出有問題吧! 上櫃公司養了一堆人還要檢測7個工作天!是送到美國檢測嗎? 之前定貨的時候 他們叫的貨運也一樣爛!! 送貨時間約定6點以後到貨 中午就送到了@@"爛透了! 氣爆了!!!!我很少這麼氣過!! 以上一點點心得分享給想買JS的慘品或股票的人 |
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2003-07-19, 01:07 AM
#1
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Advance Member
  
加入日期: Nov 2002 您的住址: 51 Area
文章: 337
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POOLL兄殺到這來啦！
 JS這種態度也不是一天兩天的事了，whiteshit兄跟piggie兄為了換貨的事也是被JS搞到沒力，實在是...  
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51 Area待命中。 
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2003-07-19, 04:54 AM
#2
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Regular Member
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台中
文章: 97
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http://tw.stock.yahoo.com/s/s/kimo_day6247.html
可憐的js股價就是漲不動 才剛掛牌 :-.-: 連蜜月期都沒有.......... 虧大盤表現那麼好 果然....會有報應 |
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2003-07-19, 11:06 AM
#3
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Regular Member
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台中
文章: 97
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6247淇譽電今天面臨掛牌價20元保衛戰.. :-.-:
果然很多人都不看好他,才掛牌沒有幾天就............. |
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2003-07-21, 01:26 PM
#4
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Amateur Member
加入日期: May 2002 您的住址: 首都
文章: 32
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莫非是公司上層的意思? 像這樣的客服人員與退貨方式,別說下櫃,公司遲早會被搞死
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2003-07-21, 10:24 PM
#5
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Regular Member
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台中
文章: 97
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http://www.dearhoney.idv.tw/
網站上kevin_kaichou對js評語的文章 [他們的服務人員口氣的確不夠客氣 剛剛我打去,加班的那個男的也是如此 可能是他們公司,對於客服人員的態度沒有嚴格要求吧 但是... 吵起來對誰都沒好處 吃虧的還是消費者] 我想說: 有這樣的公司不注重服務品質的公司 我們還要支持他嗎? 消費者該讓步嗎? |
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2003-07-21, 10:42 PM
#6
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