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DIE WALKURE
Power Member
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: TAIPEI
文章: 509
廠商的庫存期間,計入消費者的保固期內?

上禮拜不小心把X葳的主機板CPU插槽,拆風扇時弄斷了•
只好送修,我並沒有經過經銷商京X,就直接送到光華的X葳服務中心去了•
心想這是我的人為損害,鐵定是破財消災我也認了•但是我心想去年十月31號才買的,絕對在保固期內,我也不太擔心•

送過去後,服務人員很親切地收下,並指出雖然在保固期內但是換這個插槽必須收100元(我心想還好嗎),而且要送回工廠才能作,我們這裡無法維修•
時間的話,我們一個禮拜有兩次的收回時間,所以這禮拜四收回去後,要下禮拜二(也就是今天)才能送回來•
我想好吧,也沒辦法了•
於是今天中午我就打電話過去問問看送修回來了嗎?結果說,五點以後到晚上七點之間都可以來拿•
我六點多到了X葳服務中心,服務人員還是很親切,可是卻指出我的主機板已經過保固了,必須加收三百元檢測費•
我心想哪有這種事,我買不到半年居然過保固了•
接著X葳的服務人員又指出,我們看這個保固期間是看我們的貼紙(到92年1月),但是這是你去年才在京X買的,還在京X的保固期內,若是由京X送來的話,我們是不會收這個檢測費的•
不過我們還是不跟你收啦(謝天謝地雖然樂透沒中,但是撿到300塊還不錯),這次只跟你收100元的插槽費•
請問你的發票要開三聯還是二聯的,要抬頭嗎?我連忙說,二聯的就好不用抬頭了•

接著又拿出一張標籤紙,貼上原來X葳的貼紙位置,然後跟我說,我們維修後都還有一個月的保固期,所以這張發票和維修單請你也保留一個月•
(真好,原來X葳的保固祇到92年1月而已,現在可以延到4月,可是京X的保固呢,難道消費者自己送修就不算數了,一定要經過經銷商才行)

那真不曉得X葳設這個服務中心幹啥用的,何不貼個招牌,指明服務中心消費者勿入,經銷商請進的牌子•
這樣子 我就知道要送給京X,再由京X的員工走過八德路,送到X葳,那消費者呢,就站在茶水專家喝珍奶配車輪餅•

不過X葳的服務人員真是親切的沒話說•比起X歆和技X的死魚臉要好太多了•

以後我不敢再拆X葳的板子了,我家總共有兩張呢,一張P-3另一張K-7的,當初買這個X葳就是看他服務中心超近的說•
我買的主機板到底在X葳和京X的倉庫中倒底躺了多久,恐怕得好好看一看了•不過至少我知道送修的這張P-3主機板,被我買走以前躺了九個月•

學個教訓,以後買東西不只要看經銷商貼保固,還要注意看製造商的出廠日期,免得舊事重演•
     
      
舊 2003-03-25, 11:50 PM #1
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DIE WALKURE離線中  
ㄚ幸
Major Member
 
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加入日期: Jan 2002
文章: 120
這就是送店家跟製造商的差別
送店家---->只要店家保固沒過,大致上不會收費,就算製造商那邊可能已過保
店家也可能會把那一些費用吸收
送製造商-->他當然是以他們自已家的保固為準..不然遇到店家庫存貨品..
那保固就不知道要如何算..
所以東西除非已經過保--或是你知道該貨品沒過製造商的保固...
可以直接送製造商那邊...不然的話還是送店家比較保險

其實店家進貨本身也有壓力..
製造商或是代理商的保固...
有些是出貨日後推幾天或一各月再算..有些是出貨日就開始算...
只要東西進貨沒馬上賣出去...保固就一天一天減少..(以出貨日算)
 
舊 2003-03-26, 12:27 AM #2
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ㄚ幸離線中  
guruguru
Power Member
 

加入日期: Jun 2001
您的住址: 台南市,東區
文章: 553
在台灣.... 有的店家很OX或是說有的買家很OX
買東西時要求店家把購買日期往後寫... 像是3/26買的寫成4/26等等
我之前在台南的北門商場二樓,看到有人在德x買東西,要求購買日期不要填的買家。 後來德X只往後多寫3天而已(還算好店家)。
有的店家甚至自己做主,在送修時才填日期等。

雖然庫存期間算入保固期限真的很OX,有這樣的買家跟店家更OX....
舊 2003-03-26, 01:17 AM #3
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guruguru離線中  
NFORCEFX
Senior Member
 
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加入日期: Jan 2003
文章: 1,239
艾崴唯一會提起消費者購買慾望的只剩原廠保固比其他家好了
__________________
[email protected]
舊 2003-03-26, 02:01 AM #4
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NFORCEFX離線中  
ycs
Junior Member
 
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加入日期: Jul 2002
您的住址: 台北
文章: 719
我之前送修ABIT KT7A也是很怕過保固
原來他是看主機板出廠日期( 會有貼在MB上面 )開始算
好險沒過 可是這樣不是很奇怪的算法嗎
消費者吸收 廠商的庫存期 好像不是很合理 對不?
舊 2003-03-26, 07:30 AM #5
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ycs離線中  
zaaz
Major Member
 
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加入日期: Mar 2003
文章: 119
引用:
Originally posted by NFORCEFX
艾崴唯一會提起消費者購買慾望的只剩原廠保固比其他家好了


還好吧
發文者算幸運了
我朋友的kd266特別寄上來
從順發買的不到一年
送的時候就說要收三百
我說上面有順發的貼紙
客服說那要由順發送
我朋友說算了 快遞都寄了
交件日延後就算了
我寄回去 朋友又說老問題依然存在
結果後來竟然是他記憶體其中一之有問題
anyway...300元更新一個bios
我自己的kk266那時有問題要去五股工業區
大老遠的但我去過8次
現在道是我放棄k7s2的其中之一個理由
舊 2003-03-26, 08:11 AM #6
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zaaz離線中  
wcc8914
Elite Member
 

加入日期: May 2002
您的住址: 台北松山
文章: 5,793
引用:
Originally posted by guruguru
在台灣.... 有的店家很OX或是說有的買家很OX
買東西時要求店家把購買日期往後寫... 像是3/26買的寫成4/26等等
我之前在台南的北門商場二樓,看到有人在德x買東西,要求購買日期不要填的買家。 後來德X只往後多寫3天而已(還算好店家)。
有的店家甚至自己做主,在送修時才填日期等。

雖然庫存期間算入保固期限真的很OX,有這樣的買家跟店家更OX....

不知道哪邊有這麼好的店家,怎麼我都沒碰過?
且萬一保固還沒開始就故障,那不就很好玩。
__________________
我是老王
舊 2003-03-26, 08:42 AM #7
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wcc8914離線中  
guruguru
Power Member
 

加入日期: Jun 2001
您的住址: 台南市,東區
文章: 553
引用:
Originally posted by wcc8914
不知道哪邊有這麼好的店家,怎麼我都沒碰過?
且萬一保固還沒開始就故障,那不就很好玩。

我說的好店家是沒有在保證單上填上太離譜的購買日期。
至於那些會亂填購買日期的,就不要提了。
舊 2003-03-26, 09:52 AM #8
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guruguru離線中  
jackden
Major Member
 

加入日期: Sep 2000
文章: 112
引用:
Originally posted by guruguru
在台灣.... 有的店家很OX或是說有的買家很OX
買東西時要求店家把購買日期往後寫... 像是3/26買的寫成4/26等等
我之前在台南的北門商場二樓,看到有人在德x買東西,要求購買日期不要填的買家。 後來德X只往後多寫3天而已(還算好店家)。
有的店家甚至自己做主,在送修時才填日期等。

雖然庫存期間算入保固期限真的很OX,有這樣的買家跟店家更OX....


幾年前,我用我的整個月的打工錢去NOVA買了我第一個顯示器~
AOC 15"的...
地下一樓的某一家,
當時他把保證書拿出來蓋了店章,
就拿給我說,
這是保證書,購買日期你自已寫,
看你要寫什麼時後,
可以送修時再寫都可以....
我那時...呆了一下...
__________________
沒什麼,沒什麼~我什麼都不會!
舊 2003-03-26, 11:24 AM #9
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jackden離線中  
chiech
Regular Member
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: taichung
文章: 84
引用:
Originally posted by ycs
我之前送修ABIT KT7A也是很怕過保固
原來他是看主機板出廠日期( 會有貼在MB上面 )開始算
好險沒過 可是這樣不是很奇怪的算法嗎
消費者吸收 廠商的庫存期 好像不是很合理 對不?

有次在順發買acer的52x cdrom,8個月左右就掛了,由於順發
的服務員臉很臭就決定自己送維修了.到了維修站,工程師說
過保固了,我說沒有,於是我就聯絡總公司客服部,接電話小姐
說依據機身條碼這台機器已過1年,所以已過保固,我說上面
還有順發保固貼紙證明我買不到一年,小姐說他們並不承認
這類保固貼紙,除非有發票可證明.
唉!以後還是不要去順發買東西好了,因為他們服務態度不好,
自己送,廠商又要將庫存日期算進保固
舊 2003-03-26, 03:18 PM #10
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chiech離線中  


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