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Edsel
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加入日期: Sep 2000
您的住址: 村田好棒星球
文章: 959
Angry Epson 6200L雷射印表機品質低劣,三年保固不實

買來第三年,印不到第二支碳粉夾,
每印必卡紙,沒見過這麼爛的印表機。
以前買過HP的兩台噴墨以及雷射印表機LaserJet 1020,
都是最低階的入門機種,
HP的噴墨一直沒壞,是因為印刷品質太糟,想改用雷射才汰換掉。
HP 1020那台到現在還在朋友那活得好好的,
那台的印量起碼是這台6200L的五倍以上。
而家裡買的另一台Epson彩色噴墨卻是用不到兩年就壞掉,
這台EPSON 6200L是用到第二個碳夾就壞掉。

騙人的省墨模式,耗材並不比他廠便宜

6200L這台號稱耗材便宜,但是根本無法使用省墨模式列印,
因為EPSON的省墨模式就是印出空心字。
不像HP,最低階雷射的省墨模式也是紮實的字體,只是墨色較淡。
我自己看的文件以前都是用HP 1020的省墨模式印,
相比之下,EPSON的耗材根本沒有比較便宜。

全憑軟體控制,機體設計不良

6200L機體沒有任何按鈕,
夾紙故障排除後不能按一下reset按鈕就加以排除,
非得把所有的蓋子打開再關上。

零件品質低劣,耐用度極差

6200L買來沒印完第二個碳粉夾就一直卡紙,
看來是齒輪變形,
機械零件的耐用度跟拋棄式印表機一樣,
這麼爛的產品,只有他家的噴墨印表機可以相比。
由於零件品質低劣,組裝差勁,機械結構作動時很吵,
開個機吵得要死,列印時也很吵,整體動作嘎拉嘎拉,
不像HP 1020那樣安靜,不拖泥帶水。

保固條款形同虛設,保固判定全憑Epson單方面決定

我最生氣的就是這個保固條款,
我當初是看保固三年才願意再嘗試EPSON的印表機,
那時有買印表機送碳粉夾活動,
我有在網路上登記資料,也拿到碳粉夾。
結果剛剛打電話去問修,
他們居然說,因為我當時買來沒有上網加入他們那個EPSON鬼會員登記,
而經過調查,我的機器只有一年保固,
要我拿發票證明我不是買到一年機。

真是整人,基本的保固還強制要上網填寫個人資料才能取得?
這合理嗎?
服務人員一再跟我要發票,
說如果我不能證明這並非從中信局一類專案管道購買,
他們就認定只有一年保固。
有誰沒事會留下快三年前的發票!

所以如果要買Epson的產品,
買回來第一件事就是要上網向他們登錄你的個人資料
然後再打電話確認保固狀況,
不然,廣告DM以及網站上宣稱的三年保固,全是空頭說白話,
要不要給你這個三年保固權利,全看Epson高興。

一年保固機與三年保固機沒有標明差異,欺騙消費者

我是兩年多前在台北火車站NOVA店面買的,
當初有一再確認保固是三年才買,
結果買到一年保固機。
所謂的專案機與一般正常機種外觀一模一樣,包裝一模一樣,
EPSON卻要消費者自行承擔是否買到保固縮水機的風險。
我在電話中一再詢問,是否會在一般店面買到只有一年保固的「專案機」,
至少三個客服跟我說,這種狀況的確有可能。
我手上的保固卡與說明根本沒有一個地方講是「一年保固專案機」,
所謂「專案機」與一般機外型包裝一模一樣,
結果我的三年保固縮水成一年,
EPSON等於在協助零售商欺騙消費者。


真的很火,沒想到這麼大的廠商也會玩這種無賴把戲,
     
      

此文章於 2007-07-20 08:13 PM 被 Edsel 編輯.
舊 2007-07-20, 08:07 PM #1
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Edsel離線中  
2852090
Major Member
 
2852090的大頭照
 

加入日期: Jun 2001
文章: 129
保固這種東西還是發票留著比較好..畢竟有些產品保固是製造日期....不然就看發票購買日期...
這台因為有一年跟三年之分..所以你買到三年的話至少發票要留下來作證明...這樣對你日後的保固也比較不會有所影響..
 
__________________

小黃屋卡號:34705807 要用請便
舊 2007-07-20, 08:14 PM #2
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2852090離線中  
Edsel
Junior Member
 
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加入日期: Sep 2000
您的住址: 村田好棒星球
文章: 959
引用:
作者2852090
保固這種東西還是發票留著比較好..畢竟有些產品保固是製造日期....不然就看發票購買日期...
這台因為有一年跟三年之分..所以你買到三年的話至少發票要留下來作證明...這樣對你日後的保固也比較不會有所影響..


我認為這種問題應該要是廠商自己去處理,
不能把風險全部都轉嫁給消費者,
如果就是要分兩種保固的機器,
那應該在外盒與機器上加以明顯區分,
否則就是在欺騙消費者。
一模一樣的盒子,一模一樣的內容,
又是在店面向一般零售商購買,
誰曉得會買到保固縮水的「專案機」。

保固不說,這台機器真的很爛,
遠遠比不上HP 1020,
驅動程式功能也很陽春,比不上HP。

省墨模式等於不能用,
我在辦公室用的商用級EPSON雷射印表機省墨模式也是印出空心字,
我懷疑EPSON全系列雷射印表機的省墨模式都是標假的,
這點我真的覺得EPSON刻意在欺騙消費者,作不實****,非常惡劣。
舊 2007-07-20, 08:22 PM #3
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Edsel離線中  
Stef
Junior Member
 

加入日期: Dec 2001
文章: 874
一般人誰會把發票留著三年......

樓主就當教學費吧
__________________
今天發生了件小小的好事情唷!

我擺在鞋櫃的鞋子裡面被放了圖釘!
明明班上有50人之多偏偏就挑上了我∼這正是有某個人比任何人都要在意我的證據!

為了想將這小小的喜悅也跟大家分享∼我在每個人的鞋子裡都各分放了一粒圖釘!
舊 2007-07-20, 08:26 PM #4
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Stef離線中  
Edsel
Junior Member
 
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加入日期: Sep 2000
您的住址: 村田好棒星球
文章: 959
引用:
作者Stef
一般人誰會把發票留著三年......

樓主就當教學費吧


本來兩年多前剛買來印出空心字時就很生氣了,
看到驅動程式裡沒有HP 1020的印小冊子等多種好用的功能也很生氣,
但是反正印量不大,就沒跟他計較,也沒上網抱怨過。

印量這麼少,當初買一送一兩個碳夾都沒用完,
進紙齒輪就完蛋了。

現在打電話過去一問,發現三年保固變成一年,
這實在讓人忍無可忍,
一台雷射印表機那時買也快六千,就這樣被當成笨蛋耍,
不把這些問題講出來,
我覺得對不起自己,也等於在幫EPSON助紂為虐。

印表機是很多人必備的常用電腦周邊,
但我那時看,很少有印表機的測試報告,
不然就是廠商付錢的****,
大概就是這樣他們才這麼囂張。

此文章於 2007-07-20 08:41 PM 被 Edsel 編輯.
舊 2007-07-20, 08:39 PM #5
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Edsel離線中  
kelon
Master Member
 
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加入日期: Jun 2001
您的住址: 中和
文章: 1,760
看來愛不省除了噴墨外
雷射也是給它很雷
__________________
舊 2007-07-20, 08:44 PM #6
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kelon離線中  
Chang JQ JQ
Master Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 桃園
文章: 2,018
你應該是第一次使用 EPSON 雷射印表機
省墨模式 的確是變淡(彩雷也是一樣變淡),
至於樓主的問題得問問廠商為什麼變成「中空」

向來都偏好 EPSON,至於保固的問題,
廠商打算怎麼玩保固,消費者也只能配合,
畢竟這種問題又不只有發生在印表機,除非
有強制性法令。

當然 HP也用過,但效果不好

卡紙問題,任何廠牌都會,只不過好不好處理
容不容易卡紙,雷射得多一項,容不容易掉碳粉,
碰到容易掉碳粉的機種,早晚被碳粉搞掛掉。
舊 2007-07-20, 08:45 PM #7
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Chang JQ JQ離線中  
Edsel
Junior Member
 
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加入日期: Sep 2000
您的住址: 村田好棒星球
文章: 959
引用:
作者Chang JQ JQ
你應該是第一次使用 EPSON 雷射印表機
省墨模式 的確是變淡(彩雷也是一樣變淡),
至於樓主的問題得問問廠商為什麼變成「中空」

向來都偏好 EPSON,至於保固的問題,
廠商打算怎麼玩保固,消費者也只能配合,
畢竟這種問題又不只有發生在印表機,除非
有強制性法令。

當然 HP也用過,但效果不好

卡紙問題,任何廠牌都會,只不過好不好處理
容不容易卡紙,雷射得多一項,容不容易掉碳粉,
碰到容易掉碳粉的機種,早晚被碳粉搞掛掉。


請問您用的是EPSON哪一台雷射印表機?
我在辦公室用的和在這裡這台6200L,
省墨模式都是印出中空字。
有時間小弟去跟朋友要一張那台HP 1020印的省墨模式,
和6200L以及辦公室那台的省墨模式一比較,
您就知道EPSON在我這裡看來有多糟糕了。

當然,也許您的機種更高階,所以不會有中空字問題。
但如果是這樣,我要說,HP最低階的1020省墨模式表現都很完美,
更不用說如果要印非標準尺寸的小冊子,1020的驅動程式寫得非常好。

至於卡紙,這台6200L現在是每印必卡,
我之前用的紙一律是DoubleA,後來想是否紙太厚,
去買台紙的70磅用紙也一樣。
打開看是齒輪變形了,所以有陣子印出來會有齒輪很深的切痕,
然後整個掛點。

我真的不知道EPSON連雷射印表機都可以作得這麼糟。

此文章於 2007-07-20 08:53 PM 被 Edsel 編輯.
舊 2007-07-20, 08:50 PM #8
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Edsel離線中  
Adsmt
Golden Member
 
Adsmt的大頭照
 

加入日期: Feb 2004
您的住址: 從來處來
文章: 2,762
Epson 已經為了賺錢無所不用其極.
不是說現在墨水夾都限制使用次數了嗎?
一個墨水夾只能限定噴幾次,次數到了就算還有墨水也不給噴,不久前才看到一個使用者在罵墨水還有一半,但卻不給噴....
舊 2007-07-20, 09:03 PM #9
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Adsmt離線中  
misa
Golden Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 2,636
該不會是送去傳說中的捷X網維修的吧
舊 2007-07-20, 09:57 PM #10
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misa離線中  


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