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deerman
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加入日期: Jun 2009
文章: 67
錯指顧客行竊 店長逼店員下跪道歉

【孫英哲╱彰化報導】一名準大學女學生,前晚和當警官的爸爸等家人到彰化市一家賣場逛街時,女店員懷疑她偷東西,於是要求檢查她的手提包,但之後證明是場誤會。警官對女兒被誣賴十分不滿,向店家抗議;未料店長為息事寧人,竟以解僱要脅凸槌的女店員,在大庭廣眾下向女學生下跪5分鐘道歉,讓其他顧客看了傻眼,直呼:「太誇張了!」

這名當眾下跪向顧客道歉的林姓女店員(46歲),在彰化市的三商百貨彰化店工作有22年之久;前晚出事後她因情緒不穩定,昨在家休息。該店店長蔡棍能說,當時見林女不認錯,才要林女下跪,這幾天將再觀察林女工作狀況,再決定其去留。

跪了5分鐘才起來
遭誤會的黃姓女學生(18歲)今夏大學學測成績已推甄錄取,父親是任職彰化縣警局保安隊的警官,前晚她和全家人一起到三商百貨彰化店購物,當時父母在2樓,她和弟弟在1樓閒逛。黃警官說,他和妻子回到1樓時,發現女兒滿臉委曲,一問才知林姓女店員公然說他女兒偷東西,要女兒打開手提包檢查,結果證明是誣賴,而店家竟沒給女兒一個道歉。
黃姓警官表示,女兒很乖巧,竟在公共場合無端被當小偷,不但人格受辱,心理也受到創傷。他質問林女,林女承認因看到他女兒手提包拉鍊拉開,懷疑偷拿店內商品塞入包包裡,才會要求檢查包包。
黃姓警官認為店方管理失當,要求店長蔡棍能給個交代。蔡見自己店員理虧,要求林女認錯,但林女不認錯,蔡氣得說:「我要把你解僱!」林女嚇得當場大哭,不斷向黃女道歉。不料蔡棍能竟要林女下跪道歉,林女也真的就當眾下跪,邊啜泣邊對黃女鞠躬道歉,引起店內其他員工及顧客側目。黃姓父女倆對此狀況也感到訝異,連忙叫林女起身,結果林女跪了約5分鐘才站起來。事後店家並寫了一份道歉書給黃姓警官父女。

當事人見狀反不捨
黃姓警官說,雖然林女無端誣賴的作法不當,但店家要林女下跪道歉更失當。「跪天地、跪父母,哪有隨便向人下跪,這會折壽的。」他女兒看到林女下跪也感到很不捨,也不願再追究林女責任,並希望林女不會丟了工作。
彰化警分局偵查隊隊長林世明指出,除非現行犯,否則店家不能將人留置或檢查財物。彰化地院法官洪志賢說,店家不能擅自盤查、留置及訊問顧客,否則觸犯強制罪或妨害自由罪,最重可處以3年徒刑、拘役或300元罰金。
     
      
舊 2009-08-02, 08:49 AM #1
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deerman離線中  
deerman
*停權中*
 

加入日期: Jun 2009
文章: 67
公司有這種店長不把員工當人看,
真該回家吃自己的是店長。
 
舊 2009-08-02, 08:52 AM #2
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deerman離線中  
BURN8888
Silent Member
 
BURN8888的大頭照
 

加入日期: May 2009
文章: 0
這類的新聞猛然一看為以為是發生在大陸~

兩岸果然越來越接近了~
舊 2009-08-02, 08:59 AM #3
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BURN8888離線中  
FD3STYPER
Master Member
 
FD3STYPER的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 無苦庵
文章: 1,943
事情如果真如報導,

那個店員阿桑就是不見棺材不掉淚.
__________________


10年
舊 2009-08-02, 09:00 AM #4
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FD3STYPER離線中  
O型的懶貓
New Member
 

加入日期: Aug 2005
您的住址: 阿宅小阿姨的隔壁
文章: 9
引用:
作者FD3STYPER
事情如果真如報導,

那個店員阿桑就是不見棺材不掉淚.

我覺得店長作法可議之處更大
__________________

飄飄灑灑於半空 零零落落我心中
似花非花惹人憐 絲絲情根深深種
年年歲歲花相似 今昔又見似舊容
我欲問花何處去 天地無語盡隨風
花非花 笑我痴情佇立在風中
霧非霧 嘆你幾分心事最難懂
花非花 若是花何不為我留芳蹤
霧非霧 為何總是繾綣纏綿在夢中

請時時檢查自己是否有老化現象
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
舊 2009-08-02, 09:06 AM #5
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O型的懶貓離線中  
狂龍一聲笑
Major Member
 
狂龍一聲笑的大頭照
 

加入日期: Sep 2006
您的住址: 不見天日 罪惡坑
文章: 167
引用:
作者deerman
當事人見狀反不捨
黃姓警官說,雖然林女無端誣賴的作法不當,但店家要林女下跪道歉更失當。「跪天地、跪父母,哪有隨便向人下跪,這會折壽的。」他女兒看到林女下跪也感到很不捨,也不願再追究林女責任,並希望林女不會丟了工作。


我聽你在放...

不要得了便宜又賣乖

此文章於 2009-08-02 09:12 AM 被 狂龍一聲笑 編輯.
舊 2009-08-02, 09:10 AM #6
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狂龍一聲笑離線中  
翻桌啦
Regular Member
 
翻桌啦的大頭照
 

加入日期: Jan 2006
文章: 62
引用:
作者FD3STYPER
事情如果真如報導,

那個店員阿桑就是不見棺材不掉淚.


有些店員就是會擺老..跟軍中一樣,一副氣勢凌人不可一世的樣子,當了20年又如何?

階級仍然只是個店員而已,很多擺老員工就是會忘了這點,以為自己就是店長一樣。但是就是沒有店長該有的理性、沉穩和服務態度。

這員工會被店長怒斥罰跪八成是屬於上者,死不認錯又讓店長難下台,被整我覺得只是剛好而已,希望給在這社會上擺老員工一個借鏡。
舊 2009-08-02, 09:13 AM #7
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翻桌啦離線中  
geminiprince
Golden Member
 
geminiprince的大頭照
 

加入日期: May 2002
文章: 2,919
引用:
作者O型的懶貓
我覺得店長作法可議之處更大




威而康...

這就是今日的呆丸....

出包就是找最基層的當墊背...

事後可能也順便被請回老家吃自己...
舊 2009-08-02, 09:38 AM #8
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geminiprince離線中  
13F
*停權中*
 

加入日期: Feb 2004
文章: 255
如果真是這樣.那個店員fire掉也沒甚麼不妥.
公司的聲譽>>>>20年資的小囉嘍.
舊 2009-08-02, 09:39 AM #9
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13F離線中  
色即是空
*停權中*
 

加入日期: Feb 2007
您的住址: 琉璃仙境
文章: 45
這是可憐之人,必有可恨之處的由來嗎
舊 2009-08-02, 09:44 AM #10
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色即是空離線中  


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