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Basic Member
加入日期: Jan 2008
文章: 11
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技嘉的售後服務令人不敢領教!!!!
1.送修天數有夠長,還會超過他們自己規定的3~7個工作天,打過去詢問進度
客服小姐制式回答:先生,你要把放假天數扣掉阿(我知道,我已經扣掉了~~) 尋問為什麼要這麼久,客服小姐回答:先生,華x他們都是換良品當然比較快(最後技嘉還是換良品,而且還超過自己規定的工作天) 2.換回來的良品不堪使用 ,用沒多久又壞...最快一個禮拜壞,最慢一個月壞 3.因產品不堪使用讓消費者來回奔走處理,還堅持要消費者親自送件(不管住多遠都是..) 4.允若主管回電處理,至此無消無息..(一定要消費者主動聯絡是嗎?) 結論:還要用技嘉的產品嗎? |
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2008-05-12, 10:08 PM
#1
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Elite Member
  
加入日期: Jul 2000 您的住址: R.O.C
文章: 5,636
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 哪片版子阿~問題點是 |
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2008-05-12, 10:54 PM
#2
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Advance Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 城市快捷
文章: 332
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引用:
Intel的雞排店板子打死我都不用..........................
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CPU : Intel Xeon E5-2630L V3 (100x18=1.8GHz TB All 2.9GHz) MB : ASUS X99-Deluxe RAM : ADATA DDR4-2133 VLP 8GB x 4 = 32GB REG ECC @ DDR4-1866R VGA : ASUS R9270-DC2OC-2GD5 PCI-E 3.0 2GB GDDR5 SSD : Plextor M8PEG PCI-E 3.0 x4 NVMe 256GB HDD1 : Hitachi HDS723030BLE640 3000GB HDD2：TOSHIBA DT01ACA300 3000GB HDD3 : WDC WD20PURX-64P6ZY0 2000GB HDD4 : WDC WD4000F9YZ-09N20L0 4000GB BD-RE：PIONEER BDR-S08 DVD-RW：PIONEER DVR-S21 散熱器: Xigmatek GAIA Cooler (White) + Dual Fan 電源供應器 : COUGAR SX 560W 80+ Silver Keyboard/Mouse : Logitech K780 + M705 Monitor : ASUS VX24AH Case : LianLi PC-7FNWX Black OS : Windows 10 64bit Professional 歡迎參觀 我的賣場..   若有喜歡的就下標吧... |
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2008-05-12, 11:18 PM
#3
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Elite Member
加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
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引用:
每一家廠商的標準都不同，只要問題能得到解決應該都還好。（雖然上次我幫朋友送剛買沒一週就掛掉的X38回去技嘉修時，也搞了我快兩週都不通知...還是我自己跑去問才說好了的） 如果有問題時想要快換板的話，要不要考慮鴻海的產品？ 之前剛在台灣上市時的****說保固內有問題換新板耶。 |
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2008-05-12, 11:38 PM
#4
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Senior Member
 加入日期: Feb 2003 您的住址: 達拉星球
文章: 1,142
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這麼扯
好想知道那個點？ 北、中、南？ |
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2008-05-12, 11:58 PM
#5
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Advance Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台南.歸仁
文章: 325
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台南技嘉還不錯.送修還未遇到超過7天的
一般都3-5天就ok.不知樓主是送那裡的.... 故障原因為何...
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 把愛傳出去 |
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2008-05-13, 12:11 AM
#6
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Basic Member
加入日期: Jan 2008
文章: 11
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5.致電客服中心要看運氣,有些小姐滿客氣,有些態度好像身體剛好產生某種奇妙化學變化一樣...(建議以後直接打0800那隻,態度比客服中心小姐好很多)
6.不知道為什麼更換良品使用壽命隨更換次數而遞減?只知道再買新的零件後就一切正常 (有次送修還聽到某位客人抱怨:不是修好了,怎麼拿回去還是壞的) 7.技嘉正主打節能技術,但消費者來回跑了n趟,一點也沒節省到能源... 8.想到再說... |
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2008-05-13, 12:40 AM
#7
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*停權中*
加入日期: Feb 2000 您的住址: 台灣
文章: 6,822
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引用:
前陣子, 我到技嘉台北松江服務中心 (松江路 8 號 2 樓)送修一張 GF FX5200 顯示卡, 不到 7 天就透過手機簡訊通知我來取貨 (還是同一張顯示卡), 結果, 顯示卡拿回家 run 了幾分鐘還是故障, 我只好再度送修, 技嘉客服不久又透過簡訊通知我來取貨, 但是...顯示卡 run 了幾分鐘還是故障、沒有修理好, 又第三度送修這張顯示卡..... (第四度送修回來, 問題依舊) 直到第五度送修, 維修工程師才將這張顯示卡改送到中和總公司, 最後才換另一張 GF 6200 給我。 幹, 這樣來來回回往返送修, 我已經耗費一個多月的時間, 浪費時間！ 浪費體力！ 浪費油錢！ 此文章於 2008-05-13 12:48 AM 被 hjfrank 編輯. |
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2008-05-13, 12:42 AM
#8
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Major Member
加入日期: Jan 2008
文章: 115
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上月刷B***刷壞9550，開機無畫面
裝傻給他送高雄技嘉 8天後簡訊通知，無痛升級9800Pro 這樣的服務我很滿意 題外話:取貨過程看見一位小姐，領取一大袋約7~8片主機板(壞真多) xxxDQ6:好大張的版子，好誇張的熱導管裝置(好大) |
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2008-05-13, 12:58 AM
#9
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Elite Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: 高雄郎..
文章: 5,477
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呵呵~~台南技嘉送修過一次,覺得還不錯...
因為mb的內建vga過熱而掛點... 7天後領回,回來後還幫我換了比較好的散熱片...  不過才用了1年多就出問題,以前用asus都可以用個3~4年才會出問題...
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CPU:AM2 Athlon 64 X2 4000+(65W)/MB:ASUS M2N-MX SE PLUS/RAM:UMAX DDR2 800 1G*2/VGA:Cahintech GF7300LE 128MB/HD:SEAGATE 160G+WD 640G/DVD-RW:MSI 20X DVD-RAM/POWER:AcBel E2 340W/CASE:COOBEEO APPLE/MONITOR:AOC 210S 22"LCD NB:acer Aspire one AO532h 10.1" Intel Atom N450/2G/250G |
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2008-05-13, 06:13 AM
#10
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