話說1月23號，因為車險即將到期，所以直接上富邦的網站線上投保
網頁上說明會於7個工作天之內寄出，想不到，現在都2月26號，保單
連個鬼影子都沒看到。

2月6號，過年前打電話查詢，服務小姐要我跑一趟分公司去拿，我勒
公司的工作都快要做不完了，還要請假外出去拿，那網路上投保是放好看的？
過年後，2月20號再打一次電話，也是說會寄出，又晃點我
今天火大了，打0800到台北問，還是一樣給我裝傻，又要再等7個工作天
要我再等7天，那不如不用寄了，我要退保

接著打到高雄分公司，第一句話就是我要退保，還問為何要退保，我也不想多說
那個服務小姐說要拿身分證、印章、保單、強制卡，我說我沒有保單強制卡，
她查了一下說了一堆OOXX(懶得聽了)，要馬上以限時郵件幫我寄出
現在不管是寄不寄我都不care了，因為我決定要退保了，若不給它來個實質上的行動
還當三歲小孩摸摸頭就沒事了

我不知富邦的效率是不是都是如此之差，還是只有我的個案特殊
(1)一個要等7個工作天，一個可以馬上為我來個限時寄出(不過是我說要退保後)，差別如此多？
(2)若我沒有打電話去摧，我看在這一年的保險期間，我連保單長什麼樣都看不到
(3)我到absound買個dvd也不過7-8天，這1個月(20個工作天)不知富邦在幹什麼？
(4)既然作了網站線上投保，目地就是方便快速，結果反而更慢，又要親自跑去拿
保單，那這個功能不如廢了
(5)如果也有網友也是收不到保單，打電話摧時記得要說"我要退保"，很好用

我看我以後是不會再找富邦保了