請問，最近我更新了DVD43軟體(v.3.9.0).，結果安裝完後，卻發生了問題，出現了以下的視窗，並且，只能選擇hide及quit。選擇quit就離開了程式本身，選擇hide"小綠臉"就會變成"小灰臉"，請問，我該怎麼辦?

P.S(是殺不乾淨嗎?因為，在回去安裝之前可用版本(v3.6.5)時，也變成了此問題了)

can't connect dvd43 driver must be installed,up to date and active.