我有兩隻片：Toy Story I、魔女宅急便。
英文的字幕都有問題，Woody從阿薛的家裡，夥同殘缺的玩具衝出家裡開始，字幕
就不見了；KiKi的英文字幕，前半段都約有一~二秒的不同步。
看看博偉的服務介面或許還算可以（如您所見），但站在客戶的立場來看，博偉犯了
兩個不可原諒的錯誤：
1. 出貨前（或廠商樣品送承認時）未確實檢驗產品品質！
2. 等到出問題時，只想以優良的態度來敷衍：本身對整體服務的要求？！
因此博偉應該作到下列基本兩點：
1. 審查：本身承認或是品檢的流程，找出可能出錯的地方並改善它。
2. 全面回收瑕疵品，並重新補作新品。
或許有人覺得我的第二點太誇張了，但是博偉公司本身把關不嚴格，憑什麼要花錢的
消費者來忍受、承擔、受懲罰呢…？
試想：如果他的把關嚴格的話根本就不會發生這種事呀！
台灣本身就是要從小地方做起，否則產業一昧想西進到大陸設廠，以貪求便宜的人工
的話。依我看，五年後要移到湖南，十年後就要移到新疆，再十五年後就要移到非洲
去了。不要認為我開玩笑，因為這種事現在正發生在你我週遭之間。
品質起源於你我的意識(Awareness)，要是要靠外人來釘，我們產業就永遠不會進步。
哇！算了！談遠了，因為從小事有感而發，各位大大抱歉了。
最後套句古話：不因善小而不為，不因惡小而為之。