本人今年四月二十八日晚上向東森購台訂購天龍家庭劇院音響組共36900元,分三期無息付款0五月三日下午四點四十分送達,組合完成進行試聽結果ＡＡＴ　ＤＶＤ光碟機根本是損壞的不能使用ｏ於是乎打話給韋志電器有限公司（東森台供貨商）要求換新品給我，言明日給我送達，但隔日沒有送達，又去電話請求韋志電器公司要求更換，言會連絡我，但爾後一連數日沒有消息了０五月九日下午去木柵郵局寄發存証信函要求東森購物台退款收退貨，但東森購物台沒有回應０　五月十四日下午去電話給中國國際商銀客服部要求停止付款，但小姐說第一期己經付了，那我說下一期一定要停止付款客服小姐說ＯＫ，後六月六日接到信用卡繳款通知書，並沒有停止付款所以又去電話給中國國際商銀客服部投訴，要求停止付款，客服先生說這問題他不能決定，那我說結果不能的話你要通知我哦，他說好的０七月二十七日收到中國國際商銀催收中心寄發的催款通知單要求我付欻，於是打電話去催收中心跟他理論－－－信用卡帳號是我的我不能要求停止付款嗎?銀行人員說不能，只要東森購物台有請款單，合於程序銀行就付款０我說那消費者太沒保障了吧，銀行人員說這是我和東森購物台的糾紛它們銀行是不介入的，請我自行處理，如果信用卡不繳，催收無效那就會對你今後的信用不良０
　　８月２１日約中午時間去台北士林地方法院內湖簡易庭，寫訴狀進行訴訟要求東森購物台（一）收回貨品退還款項（二）訴訟費用由被告負擔（三）精神賠償慰藉金三十萬元－－－－－目前等開庭
　　註：（一）控告對方要在對方所在管轄之地方法院(二)在簡易庭是因為金額在五十萬元以下（三）郵資每名被告３４０元（四）仲裁費用為物品的百分之一
　　台灣的廠商真的良心被狗吃了嗎，廣告說有十天滿意保証，結果不是那回事０我很火大，目前是我一階段反擊東森購物台，以後還會有第二第三階段反擊，我本身不是懂法律的，為了這件事我問了好多人，去看了一些法律書籍，真的很火大，以後不管做什麼事一定要留下証明，將來才不怕沒証據０
　　可能有人會質疑本篇的真實，但我的証據（文件圖檔，包括存証信函，訴狀，送貨單，銀行催收通知單）不會上傳，有人可以教我嗎？