你是說退費嗎!?
這應該是商家的問題,

ezpay只是個付款的介面而已,
也就是錢不是在你那,就是在商家那....
ezpay只是經手,但不停留....

我可能沒有寫清楚
舉個例子比較快..
我先在ezPay註冊為商務會員
然後在奇摩賣出1個CPU$5000給甲先生,
甲先生是ezPay的個人會員,
於是甲先生使用ezPay刷卡付費給我....
我再向ezPay提錢

ezPay上面的說明是"該筆款項將在3至4個工作天內進入您的銀行提款帳號"

我的問題是:
ezPay會不會藉種種理由(如信用卡有問題等等)不給我錢

麻煩有實際使用過ezPay的個人會員及商務會員解疑...
謝謝

我記得好幾年前我在美國ebay玩的時候,
paypal是第一家靠這種服務作大的, paypal有很多生意都是靠拍賣交易來的

由於國內ezpay還算新, 有沒有這種糾紛在短期內應該還不會出現,
但是以國外paypal為例....."有"

舉例來說, 我有看過網路上paypal使用者的一些抱怨,
抱怨說他們在paypal上的戶頭被凍結, 錢不能領出來, 也匯不進去,
主要就是這些人被投訴有違法之虞....paypal為了保全理由,
在事實未查明前一律都先凍結起來, 問題是, 有些人是被冤枉的,
譬如說, 有買家收到東西後不滿意, 就要求paypal把錢退還云云,
這類的奧客往往就是造成賣家戶頭被凍結的原因

我覺得, ezpay在台灣應該做不太起來,
因為台灣拍賣用atm轉帳, 代收貨款, 宅配, 面交等方式都很普遍,
用信用卡經過一個名不見經傳公司來幫我收錢....要人放心實在很難!
省個18元轉帳要承擔這些隱性風險 (有些銀行轉帳還更便宜, 如玉山)...
實在讓我提不起興趣...

當然, 如果是國外匯款交易, 那這類服務就有可能作大, 但是我看台灣的拍賣多半都還是僅限本島吧!

ezpay讓我心煩的, 就是他們還會寄廣告信...所以我對他們的印象很差

多謝您撥空回答

戶頭被凍結的確是很麻煩,那又要由誰來裁判誰是誰非呢?

我覺得ezPay這個經營方式最可行的是..
他提供一個讓買家可以使用信用卡付費;
而賣家不需要花大錢裝一台"刷卡機"

"信用卡"對時下的消費者有"消費衝動"的誘因不是嗎

還是希望有真正使用經驗的出來說一下

您把paypal想的太好了, 他才不會去仲裁誰是誰非,
他們只要使用者沒有違法之虞 沒有詐騙就夠了,
而這多半是賣家與paypal解釋後解除凍結,
但是損失的, 卻是賣家這段時間的損失, 還有一種錢不知道能不能取回的不確定感,

就像拍賣網站, 有多少糾紛真的是拍賣網站來"仲裁"呢?

另外, 這個付費模式絶對可行, 我就經常使用paypal付費給外國賣家,
因為以這個服務付費, 不但比傳統付費方式快速 (國際匯兌耗費時間),
而且不需手續費 (國際匯兌費用昂貴)....我所要承擔的,
只有信用卡付美金時的匯差而已....

這個服務在國外作的起來, 是因為國外買賣會使用atm轉帳的實在不多,
這不是因為沒有這種功能, 而是文化使然....他們會用money order (傳統匯票),
或是傳統電匯, 但是atm轉帳或是面交相當少 (我見過的幾乎沒有),
因此, 國外的paypal作的起來是很自然的

至於ezpay, 台灣其他的交易方式太普遍了, 方便性不輸ezpay,
即使有個18元轉帳手續費, 但是連7-11都有atm, 轉帳又能免除線上刷卡的疑慮,
ezpay我個人認為相當難取代這種交易模式.

最後, "信用卡付費"不會是消費者"消費衝動"的誘因, 會造成消費衝動的,
是你的商品, 是你的價格, 是你的信用評價或服務,
就像我看到pchome可以線上刷卡, 我不會因為他可以線上刷卡而去造成我的"衝動",
信用卡付費的價值, 只是在於增加付費的方便性,
在台灣的拍賣生態來說, 這點是很容易被取代的

既然都說了這麼...我就繼續說說其他兩種服務模式吧!

除了上述paypal或ezpay這類服務模式以外, 我見過的還有兩種,
這些服務都半都是因應拍賣崛起的

http://www.bidpay.com/

他的交易模式, 是買賣雙方成交後由買方上網站,並以信用卡線上購買匯票,
並於購買時著明要匯多少錢, 受款人姓名與地址...

接下來, bidpay在買方購買後馬上幫你郵寄匯票給賣方, 並於寄出時以e-mail
告知賣方匯票已寄出, 此時賣方便可以在尚未收到匯票前就先將物品寄出,
並於幾日後收到匯票並兌現

http://www.ccnow.com

他的交易模式也是線上刷卡,買賣雙方成交後, 賣方上CCNOW網站輸入
拍賣編號, 該系統就會自動抓取相關資料, 並於賣方確認後透過網站寄EMAIL給買方,
在email中會有一個付費連結, 買方只要使用該連結便能以信用卡付費,
付費後錢就會在賣方的ccnow戶頭出現....

賣方可以隨時申請要領錢, 方式就是ccnow會將款項以支票郵寄給賣方, 賣方再
自行兌現.



well, 以上就當作增廣見聞用, 台灣的玩家可能不太適用吧!
如果真想提升業績, 來個免運費可能還有效多了

受益良多

真是多謝