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哞哞 Sonic Ron
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哞哞 Sonic Ron的大頭照
 

加入日期: Aug 2000
您的住址: 台灣台中
文章: 2,359
關於信用卡危害權益問題,注意!!!

哞使用的某家信用卡也曾邀約過哞加入保險,且也跟哞說只要哞口頭同意,保險馬上生效!雖然事後並沒有在未同意下把哞加入保險,但在剛看了哞好友給哞的信件後回想此事,也才警覺到這是有危哞權益的,希望各位能多多注意,多轉貼以防止更多人受騙上當。

Dear all:
今天我要告訴您一件發生在我老公身上且讓人非常生氣的事件,請您廣為寄
發給您的親朋好友,以免類似事件發生在更多人身上。

我和我老公都是慶豐銀行的信用卡金卡持卡人,我們的交易記錄及繳款情形
非常良好。就在今年的三、四月間,有慶豐銀行的人員來電,向我們招纜慶
豐銀行和保誠人壽合作的一個意外保險,我的反應是馬上回絕並掛電話,我
老公則是聽了一番講解後,向他表明其已有充足的保險,不需另外再投保意
外險,但,我們的惡夢就從那一刻開始了............

慶豐銀行七月份的帳單寄來了,我隨手拿起一看,問我老公:「你怎麼何時
加人保誠人壽的保險的,怎麼扣了二筆保費呢?」我老公也一頭霧水,直呼
奇怪。再往前追查,原來在五月份的帳單已經扣了二筆保費而我們沒有發現
。我們馬上撥慶豐銀行的 080 電話,告訴他們這一筆帳的問題,並且提出質
疑,我們說:為什麼我們沒有同意加保及簽下任何的要保書,會有保誠人壽
的保費扣款?

他們回答:一定是持卡人有同意加保,保誠人壽才會去請款。

我們說:我們真的沒有同意,慶豐銀行以什麼為憑讓他扣款呢?

他們回答:一定是持卡人同意,提供姓名及卡號給保誠人壽,他們就可以扣
款。

我們很驚訝的說:什麼?只要有持卡人的姓名及卡號就可以扣款,你們不需
任何的同意書或要保書就可以扣款,一般的購物至少要有簽帳單或訂購單正
本影本等等,保誠人壽只要給你們持卡人姓名及卡號就可以了?

他們回答:對呀!因為卡號是持卡人自己要保管、保密的,一定是持卡人自
己提供了這樣的資訊,他們才會有姓名及卡號。

我們非常驚訝的說:什麼?你們銀行內有完整的信用卡持卡人資料,且持卡
人隨意到任何一家商店或加油店或餐廳....刷卡,都會暴露出持卡人的姓名及
卡號,要知道持卡人及卡號並不是一件很困難的事呀。

他們沈默了幾秒鐘,回答:我會請專案小組的人查清楚之後,儘快回您電話。

就這樣過了四天,四天後,我們等得不耐煩了,又撥電話去詢問,換另一位
人員接的,我們的對話就如同您前面看到的, 從頭到尾再上演一次。我們不
想同樣的對話再上演第三次,所以我們很生氣的問他,我們問:到底要等多
久,你們慶豐銀行才會處理持卡人的問題?為什麼把我們的問題放在一旁不
聞不問。

他們說:我馬上連絡經辦人員處理。(就這樣又過了二天,他們的經辦人員
終於來電了。)

他們很堅持的說:您一定是有答應要投保並提供資料,保誠人壽才會來扣款。

我們說:絕對沒有,我們從來沒有意思要投保,也沒有答應,且你們的程序
也有問題。

他們仍很堅持的說:您一定是有的,這扣款您還是要繳。

我們更生氣的說:為什麼我們要繳,我們從沒有意思要投保,我沒答應也沒
簽過要保書,更沒有所謂的保單,我連那是什麼保險都不知道,我還要要求
您們退還五月份繳的費用。

他們說:那不然你這一期還是先繳,那合約就到這一期終止了。

雖然很生氣,但想想解決這件煩人的事也就算了,以後就少刷他的卡好了,
於是我們就繳了,但,我們的惡夢還是持續著..........

接著九月份的帳單來了,又有二筆保誠人壽的扣款,同樣的事件再上演一次。
好,我們再忍耐,準備把慶豐的卡剪掉了,但,我們的惡夢還是持續著.......

接著十月份的帳單來了,整張帳單上 面就只有一筆保誠人壽的保費扣款,天
啊!這到底是怎麼回事呀!我們快要瘋掉了。同樣的事件我們不想再上演一
次。

所以10月11日第一次撥電話,同樣的對話說過一次後,我們不想再等了,
我們語氣非常的不客氣:為什麼同樣的事件,你們慶豐銀行一而再再而三的這
樣欺壓持卡人,每一次都說只要我們繳了就結束了,可是卻是在欺騙,請你縮
短程序,直接接你們的經辦人員和我直接對話,我很想了解慶豐銀行是怎麼樣
的銀行,怎樣的處理。

他們說:我會請經辦人員儘快回電。

我們說:我不要再等了,你直接接經辦人員,若你無權處理,請你接你的主管。

他們說:經辦人員一定會在今天下班前回電。(又過了幾天)

10月14日我們再撥一次電話,同樣的對話又說了一次,我們真的快氣炸了,他
又說當日會回電,這次我們記下他的分機是 262 何小姐,果然,還是沒回電,
隔天10月15日,保誠人壽人員來電了,保誠人壽說:如果你想要終止合約需簽
下一張〞合約終止書〞才算合約終止。

我們說:什麼話,我們根本沒有要保,也沒簽過合約書,也沒拿過你們的保單
,什麼都沒有,為什麼要簽合約終止書。

保誠人壽說:你簽 了合約終止書後,合約就終止在五月份,你十月份的保費也
要繳,然後我們再一次把終止後的保費退給你。

10月16日,我們收到所謂的保險契約內容變更申請書,我再撥慶豐銀行,同樣
的電話用說一次,這次換了一個左小姐,我告訴他為什麼要我簽這樣的單了,
他們處理的態度同樣不接經辦人員,不接主管,答應當日一定一定回電,可是
今天已經是10月18日的晚上十點了,我們從沒有接過任何一通從慶豐銀行回的
電話。

我真有一種申訴無門的挫敗感,我不我不知道還要多久這樣的事件才能落幕。
待續..............


您能理解嗎?
1.慶豐銀行接受保誠人壽的扣款只看持卡人姓名及卡號,完全無憑無據。

2.慶豐銀行人員都承諾當日回電,卻從未有一人回過電話。(要隔好幾天我們再自己
撥電話,向另一人陳述我的問題)

3.慶豐銀行要求我們繳款後即終止保約,不會有接受扣款再發生,他們一邊承諾,卻
一邊繼績扣款。

4.慶豐銀行對持卡人的問題不理不睬,試問,這樣的信用卡,您還敢用嗎?

5.保誠人壽未經我們的同意簽下要保書,未寄發保單,就一直扣繳保費,試問,這樣
的保險公司,保險嗎?

快快剪掉您手中的慶豐銀行信用卡吧!否則,不知那天惡夢會降臨到您身上喔!

請傳閱給更多更多的人知道,謝謝!
     
      

此文章於 2003-06-02 03:01 AM 被 哞哞 Sonic Ron 編輯.
舊 2003-06-02, 02:54 AM #1
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哞哞 Sonic Ron離線中  
BMWM5
*停權中*
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: 活著就好......
文章: 24
我也遇過慶豐的人打來推銷保險....
我也差點答應了....
幸好在聽到她問卡號的時候....
堅定的拒絕了....
否則今天上網抱怨的可能就換人囉....
 
舊 2003-06-02, 03:24 AM #2
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BMWM5離線中  
lee8766
Advance Member
 

加入日期: May 2001
您的住址: Empire
文章: 452
好莫名噢.............
不是指銀行...
是指這倆夫妻.........
該怎麼做己經很明顯了.
還到網路上來post作什麼?
還去繳款?
法律...........常識...............
舊 2003-06-02, 04:43 AM #3
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lee8766離線中  
弟弟
Junior Member
 
弟弟的大頭照
 

加入日期: May 2001
您的住址: 地球
文章: 715
去找消保會看看....
__________________
王傑-忘了你忘了我





到現在還在聽的一張唱片1988.07.11發行

舊 2003-06-02, 09:27 AM #4
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弟弟離線中  
scream
Senior Member
 
scream的大頭照
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 台北 天母囉
文章: 1,360
您該罵的是保誠人壽吧.....
__________________


我的最愛
我的MAC
舊 2003-06-02, 09:39 AM #5
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scream離線中  
lioushen
Elite Member
 
lioushen的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 米缸中
文章: 8,886
銀行太離譜 , 當事人也太離譜 ...
繳了第一期 , 視同代表認同了此 一保險合約 ,
後面的扣款 , 想再反悔 , 有其不正當性 !!

遇到這種事情 ,
處理方式很簡單 , 向消保官申訴 , 要求該銀行出示
同意扣款書及保險要保合約 . 若發覺無法提出 , 或者非本
人簽名的話 , 告到這家銀行倒都有可能 ...


不過 , 這件事情有可能是網路謠言攻擊事件
舊 2003-06-02, 09:43 AM #6
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lioushen離線中  
黑狗弟
Elite Member
 
黑狗弟的大頭照
 

加入日期: Jan 2000
您的住址: 噗噗噗噗
文章: 4,489
通常這種客服專線都會有錄音..

所以要求她們拿出錄音帶做證..

否者在國外.. 是可以直接在電話裡面買保險..

甚至還可以在出事後在買 (出事前已經問過了..)

基本上.. 這種事情還是不要給錢先..

我也吃過一次虧..
__________________

你們都是我的心肝寶貝呀..
舊 2003-06-02, 10:09 AM #7
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黑狗弟離線中  
Aaron Hsu
Major Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: Taiwan
文章: 117
這種不知來源的信,如果你不確定真有其事,最好不要亂轉寄
常常有很多這一類的信寄到我信箱,希望大家多多轉寄,但我都不轉寄
若真的有這種糾紛,請循正常管道處理
舊 2003-06-02, 10:32 AM #8
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Aaron Hsu離線中  
Statics
Major Member
 
Statics的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
文章: 262
我是遇到聯邦銀行打來的
他說只要電話中進行確認和身體狀況確認就可以加保
我當然是不要, 跟他盧說我要看到書面資料
他是說"半年前"有寄發過了, 現在是做追蹤確認
反正那時沒什麼事, 就聽他講了十幾分鐘,
最後我還是不願意, 他才放棄
不過蠻配服的是他竟然可以隨時念出一堆保險好處等有的沒的, 在聽的時後會差點以為是他放語音給我聽
舊 2003-06-02, 11:02 AM #9
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Statics離線中  
jeanny
Master Member
 
jeanny的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 新店市中華路74號
文章: 1,859
引用:
Originally posted by lioushen
銀行太離譜 , 當事人也太離譜 ...
繳了第一期 , 視同代表認同了此 一保險合約 ,
後面的扣款 , 想再反悔 , 有其不正當性 !!

遇到這種事情 ,
處理方式很簡單 , 向消保官申訴 , 要求該銀行出示
同意扣款書及保險要保合約 . 若發覺無法提出 , 或者非本
人簽名的話 , 告到這家銀行倒都有可能 ...


不過 , 這件事情有可能是網路謠言攻擊事件

根據保險法 第105條,類似此種由第三人代訂的人身保險,未經被保險人"書面承認"的契約無效....
因此,我亦認為這則有可能是網路謠言,因為只要上述的情節屬實,無論銀行或保險公司都會死得很難看.....
舊 2003-06-02, 11:23 AM #10
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jeanny離線中  


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