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vinny
New Member
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: 台北
文章: 1
Angry 豈有此理

弟將於20日因公赴日出差, 於是想到可使用中國信託白金卡的權益, 將車免費停於航廈之停車場, 便先上網查詢相關注意事項, 不料, 原來的免費停車現在卻變為"為節省您寶貴時間、保障您停車權益,本行特別提供國際機場預約停車 服務。出國前凡持中國信託信用卡刷當次團費或機票 ,就可於出國日2~30天內來電0800-024365按1再按9預約最近30天的停車服務,預約成功者,即可享有當次停車優惠。"
我明明記得當初申辦白金卡時, 說法不是這樣的!! 於是我翻出當初與卡一起寄達的卡友權益手冊, 仔細重新閱讀相關細節, 確實沒有提到需到要先刷卡支付旅費才能免費停車...
今早打去該行詢問, 以下為我與客服人員的對話:
V: 請問我要使用機場停車需要先預約嗎?
客:V先生, 您有使用刷卡支付旅費嗎?
V: 是公司付費的....
客:V先生, 您必須要刷卡支付旅費才可以免費停車歐...
V: 我記得當初申請信用卡時規定不是這樣的...., 那如果我現在已經在機場要取車呢?
客:我們改變規定了, .......我們還是有對卡友有停車優惠, 一天只要105元....
V: 改變規定?? 權益手冊上明明沒有載明需刷卡支付旅費才能免費停車阿....
客:可是我們有申明權益可以更改....
V: 那你們更改後有通知我嗎?
客:您有看卡訊嗎?
V: 請您告訴我是在哪一期的卡訊? 或是哪一個月的帳單上有註明權益更改了?
客:請等一下.....(音樂聲)
客:V先生, 您幾號要出國? 我們為您彈性調整, 您到時只要出示信用卡與護照就可以免費停車了...
----------------------------------------------------------------------------------

不但如此, 原來機場貴賓室的使用, 也變為必須要刷卡支付旅費才可以免費使用....
我忽然想到最近的一句名言:"你怎可以在大街上說我愛你,在小巷子裡說誰理你!!", 要是中國信託能把更改權益的****, 做到當初"普金同慶"的10%大, 我就認了....希望大家不要讓自己的權益白白流失.....
     
      
舊 2003-04-18, 09:01 PM #1
回應時引用此文章
vinny離線中  
Hokudo
Major Member
 
Hokudo的大頭照
 

加入日期: May 2001
您的住址: Kaohsiung, Taiwan.
文章: 111
唔.......▔▽▔|||
那小弟的金卡可能也得小心使用了.....
而且要熟讀各期卡訊, 每晚三柱香.......
免得被客服考倒了.....
小弟抽背最不行了
 
__________________
【Endless Fight】
It was the best of times, it was the worst of times.
It was the season of Light, it was the season of Darkness.


A Tale of Two Cities
- by Charles Dickens -


舊 2003-04-18, 09:09 PM #2
回應時引用此文章
Hokudo離線中  


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