「將書面投訴資料，相關證據〈如契約、發票〉備妥」
1.書面投訴資料：請將違反消基法的事實陳述出來，並不需要長篇大論，如有特定格式消基會會提供！
2.相關證據：除發票外（事實上這並非必要），請將印有錯誤規格的文件（如DM、出貨單、或隨貨說明書中有註明規格者...）或網頁列印出來，並將該產品拆機前外部型號與拆機後內部規格標籤照相存證，如能請民意代表（如立委）出面效果可增加1萬倍！

這樣就足以讓他們吃不完兜著走，除非他們有誠意1)退貨2)換正確規格之產品！

有人會說我們政府會不會像微軟一樣，辦起來像軟腳蝦一樣不敢辦，請放心這次inx不像M$有把柄可以制衡政府，只怕各位不願意出面指控！