光棍節買的5C,使用上不定時出現接通音噪音(一接通那一瞬間的聲音非常刺耳,刺阿刺阿的)
用不到兩周就出現螢幕右半邊顏面神經失調,就在金馬獎轉播那天晚上,可能是被蔡康永給傳染的。

周日早上打0800報修電話,發現只有周一到周五上班時間才服務。
今天早上報修發現apple的問題頗大。
1. 名詞類似但是意義完全不同:
報修時我準備了統一發票要提供給對方,結果對方要訂單編號時,統一發票上面的四組號碼都不是訂單編號。包括
客戶編號、銷售編號、客戶訂單編號、APPLE參考號碼。
2. 兩岸的handshake很糟糕。call center跟技術中心的handshake也很糟糕。
聽起來我的電話經過三個地方,第一是call center,再來是技術部門,以上兩者在中國,第三個才是台灣。這當中我的資料要講三次,包括IMEI碼,那個不知道是什麼的訂單編號(靠,又來了)、以及故障狀況。當然,這三個地方總共花了我三十分鐘的時間...