怎麼包裝可以看這邊 http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf

硬碟用貝殼包裝 or 用 ESD 袋包裝

不管是內接或外接，請盡可能使用原本包裝

配件請勿寄送，外接硬碟只需要附變壓器本體，其他東西請不要放進去

不要在包裝內寫紙條說明要怎麼樣，紙條不會給服務人員

Seagate 不負責寄送途中保管東西，怕被偷或故障請自己加購保險

不負責資料救援與複製，要資料救援請事先申請，這項服務是要額外收錢
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送回來的東西注意事項

送回來的東西是工廠維修過後的產品

保固會是原本的保固+90天

如果沒有庫存，會送回來近似的或更高容量或更高規格的產品，如果您是要組 Raid 用請事先聯絡客服

原本的硬碟不會退還，你拿到的是經過低階格式化的硬碟