提供大家一些方法!(轉貼的,來源忘了~~~ )
--------------------------------
Ans：遇到客戶向妳討價還價時，SOHO協會林延旭顧問提供以下兩個方法(說辭) 讓我們參考：
(1) 消去法：妳可以這樣回答客戶「說真的，這些年來我學到一件事，人們花錢消費不外追

求三件事，那就是最好的品質、最棒的服務、和最少的支出。可是我也同時發現沒有一家公

司可以同時提供這三樣，品質好、服務佳，收費自然就不可能最低，因此為能讓你可以長久

快樂的使用，這三者中你覺得最可以犧牲的是那一個？好品質？絕佳的服務？還是低價？」



當然妳有可能遇到價格至上的消費者，如果價格低到妳實在無法接受時，也要記得保持風度

的退出，並與客戶保持聯繫。因時間終會證明多花一點錢而取得的品質與服務長遠來看絕對

值得，屆時他必會再成為妳的客戶。

（2）間接比較法：有時我們又稱為價格分割法，此種方法保險業及房屋銷售業最喜歡使

用，如：「你一個月花在娛樂休閒上的費用不知如何？依我看，平均 一個月你只要少看一部

電影、少吃一頓飯、再少買一件衣服，就可以擁有一個價值X百萬的終身壽險和醫療險、癌

症險，而且平均一個月不過繳 X仟元，一天還不到一百元….」諸如此類皆屬之。