Junior Member
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引用:
作者meidoku98
當初我是請他自行把八倍片換算成780元的量給我,但是因為我認為運費優惠沒理由取消,所以他應該寄91片八倍片給我
但賣家則認為他寄八倍片給我,就等於我不是購買四倍片,免運費優惠已經不成立,所以就寄了80片八倍片給我。
當初我沒有把我的算法跟他明確說清楚,所以造成雙方溝通上的誤會,這也未必是他的錯,但是他應該在寄出時再來信跟我確認一次,我也不致於非為難賣家不可
而後來的退貨的部份,非是我不想承擔退貨運費,原因是在於賣家作業上的疏失,並不是我的錯,所以才不願意自付退貨的運費,如果他自願負擔退貨的運費,我也不致於刻意為難他。雖然他損失的只是小錢,但獲得的商譽卻比這些小錢更有價值,無奈對方好像看不清這點。
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了解,第一時間雙方溝通上出了問題,建議您也可以換各方式,先談好條件,是否他願意換其他他認為好燒有便宜的片子,在下次跟他訂購時,多送您十片以上的空片來燒錄測試以資上次雙方溝通的不良,這也是很好的溝通方式..
畢竟站在雙方的立場去想,或許對雙方都有好處..
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