當初我是請他自行把八倍片換算成780元的量給我，所以用八倍片代換這也是我同意的，但是因為我認為運費優惠沒理由取消，所以他應該寄91片八倍片給我

但賣家則認為他寄八倍片給我，就等於我不是購買四倍片，免運費優惠已經不成立，所以就寄了80片八倍片給我。

當初我沒有把我的算法跟他明確說清楚，所以造成雙方溝通上的誤會，這也未必是他的錯，但是他應該在寄出時再來信跟我確認一次，我也不致於非為難賣家不可

而後來的退貨的部份，非是我不想承擔退貨運費，原因是在於賣家作業上的疏失，並不是我的錯，所以才不願意自付退貨的運費，如果他自願負擔退貨的運費，我也不致於刻意為難他。雖然他損失的只是小錢，但獲得的商譽卻比這些小錢更有價值，無奈對方好像看不清這點。