---------------------------------------------------------------------

其實我明白你所說的意思，我也不是要強調粲坤的對與錯，買電腦買了這麼久，我很能了解「無亮點保固」這五個字其實是有附加條件，不過我仍想要強調的是…
１、我人還是在店內，東西連「經手」都沒有的情形下，為什麼我無法退費、退貨？請看清楚，不是「換貨」，而是「取消這次的消費行為」？所謂「銀貨兩迄」的道理不就是如此嗎？所以，別跟我說什麼發票不發票，我是付了錢，但還沒拿到商品，在不讓我選擇和檢驗商品的情形下，我是絕對有理由可以退費。難道關於這一點，你覺得我還需要搬出什麼消基會或是一些法令條文給你看嗎？
２、代理商（燦坤）與供應商（華碩）之間會有許多協議來定義何謂「不良品」，不過這些定義不代表消費者必須去接受或認同，所以在不能接受和認同的理由下，若代理商基於與供應商的協議可以不讓溑費者換貨的情形下，消費者為什麼不能選擇拒買？而是被強迫接受不願意接受的商品？
３、很多店家不接受別人檢查亮點，這是「惡例」，你也同意了這項說法。即然如此，為什麼代理商就不能好好與供應商要求這一點？甚至進而要求其改善品質或售後服務策略？你在工作之後，你也會是一名消費者，難道你在購買時就不會好好去檢查商品嗎？而你發現了商品有問題時仍會接受它嗎？你可以接受這種鴕鳥心態嗎？我跟你說，很多店家不接受別人檢查亮點，但相反地，仍有很多店家願意讓客戶們檢查亮點（如同另一位大大所說的新生活廣場旁的那一店家）。所以優劣的店家立刻分明，是不是？最後消費者們就會下了一個結論：燦坤比新生活的那一店家爛，大家請別去燦坤買東西。這就是商譽與風評。
４、其實說了這麼多，我不想刻意去說燦坤不好，畢竟這樣的連銷店，不會是一間不好，其他地方的連鎖店也是很爛，這對燦坤是不公平的，所以我只想要讓其他人知道，就這一台筆記型電腦，大家別到光華的燦坤買，因為已經確定裡面有問題暇疪，還叫別人去買，是不是太不合情理？我要強調，這項問題暇疪不是由供應商認定，而是消費者，若有消費者覺得他可以接受亮點，他自然就會去買，不論店家有無提供亮點保證。
５、最後還是很感謝NOVA那一店家（店名是領袖數位，就在NOVA正門口旁右邊外面提款機的旁邊），因為他們提供了燦坤無法提供的保證：在買了筆電之後的七日內，若發現有一點亮點以上，保證更換新機種。
６、最後仍謝謝這位大大的意見，其實我相信你在燦坤並非具有決策權，所以一些不利於消費者的規定你也只能概括承受，如同當初我遇到的那家店員。我想我也是我當初與那名店員爭論時並沒有大小聲的原因吧。