引用:
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作者OSAN
我女朋友最近要去日本念書，需要一台NB，所以今天我就帶她去光華挑，因為預算不足，而且她又想要輕薄短小型的NB，所以很好不找，後來我們看到燦坤（八德路和新生北路的路口那一家）有在促銷ASUS S5200N﹢HP3535印表機，共39900。所以決定就買這一台NB。
可是在我刷了卡後，仔細檢查店員拿出來的NB，而且還查看營幕上是否有亮點，沒想到讓我找到了一點，於是我跟他說我要換另一台，結果他卻不讓我換，還表示只能讓我拿到四樓換面板。或是他願意跑到皇家俱樂部換面板。什麼話？那我是不是就只能自認倒霉？
我跟他說華碩這款NB有無亮點保證，我現在買就找到有亮點，我應該可以換。後來他說一點不能算亮點，而且一直說只能更換面板。
我再跟他說，電子產品在七天之內若發現有暇疵是不是可以退貨？他說亮點不能算睱疪，還舉例說像是鍵盤按鍵壞掉或是NB有刮傷等，才能夠換機。
然後我跟他說，那如果我不...
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大大有看過小弟的簽名檔吧....
小弟承認小弟的公司本來服務就不大好......
1.關於「華碩這款NB有無亮點保證」，其實除了行動電腦(Degatto PC)以外，顧客必需帶「購買證明」(就是註明「華碩XXX型NB」發票，不是光華或NOVA那種一張四五萬的「電腦週邊」發票)，到皇家俱樂部更換；至於門市經銷商則不行...
沒有發票正本也不行．．．（所以現金交易的沒發票就．．．）
關於華碩的無亮點保固條款網頁
http://taiwan.asus.com.tw/support/c.../index.aspx#2yr
2.至於「電子產品在七天之內若發現有暇疵是不是可以退貨」一點，定義是新品不良，答案是可以，但是就算是最嚴謹的LCD也要3點(除非該機種是無亮點機種保證)。
但是NB的部分並不算在內.....
這是因為NB廠商對此未定義(或是說小弟未找到吧)
3.「很多店家都不讓人好好看液晶營幕的亮點」這一點，這是業界的慣例，算是惡例吧...
因為原廠商能輕鬆讓經銷商退換貨的話；經銷商就不會為難消費者....去問聯強、捷元等上遊廠商、各家LCD原製造廠商，那個可以有亮點輕鬆換貨的，就買那一家吧.....很可惜，沒有
4.「我找到那台有亮點的NB他後來又放回去了，沒有送修。......」這不是我們才這麼做喔...光華的廠商也是如此(跟在光華做事的朋友聊過)..不方便說太多
因為原廠不接受經銷商的退貨的話，那.......我們經銷商只好賣給下一位客人=.=.....沒辦法，聯強等上游單位太強勢了=.=....
所以小弟才說，小弟被人罵黑心的業代也就認了的原因在此
就 這樣
Ｐ．Ｓ．不是來打筆戰的．．．只是在作小測試途中，無聊一回．．．