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walala
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加入日期: Oct 2003
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Maxtor(賤達)

1.過一年保後收取600元手續費,有二個月的免費更換期.
賤達的保固條件是三家代理商裡保固條件最差的....

僅適合對Maxtor有嚴重品牌情結者購買!!
請衰人不要輕易挑選這個牌子!!

賤達的客服電話網頁上就有~~
還蠻好找的....
這一點希望聯強可以繼續加油....

至於有沒有跟聯強一樣的"狀況性的延長保固期"....不知道...
剛剛跟台中客服聯絡的時候....
一聽到只有二個月....就沒問了....
除了之前的機瘟,Maxtor的硬碟好像很少兩個月內壞的....

不過確定了一件事,賤達送修回來的是"良品"....
這兩個月的免費保期就是怕良品故障....
不過應該各家都是一樣的啦~~
只是有靜電袋跟外盒看起來會有爽度....

2..送修速度=?,處理速度=?,客服中心給人的感覺.....差....
送修速度以及處理速度未知....
因為小弟上一次送修是透過台中U2~~
所以不曉得現場報修的速度是多少....
Sorry啦~~

不過這兩天又買了2顆壞軌未過保的Maxtor~~
過一陣子有閒錢才會去跟他們打交道~~
到時會再上來報告~~

而客服中心....
我只給40分....
前面也有說過....就是一般的辦公室....
沒有所謂的客服櫃檯....
自己填完報修單,還要Call客服人員來處理...
跟聯強.捷元的"專屬櫃檯"形式不太相同....
我說的可能有點糢糊....各位到現場去報修就會知道了....

工程師的態度不錯~~
這個倒是可以加分~~

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舊 2004-02-18, 05:09 PM #24
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