接下來就是重頭戲啦~~
傳說中的賤達國際代理商....

今天小弟特別冒著生命危險....
潛入賤達台中客服中心跟各位直接連線報導~~

賤達台中客服中心....
或者應該說是賤達台中辦事處....

因為它的維修人員跟它的地址好像是不同一樓.... XD
坐電梯上樓後....
進門就會看到客服的處理方式....

"欲現場報修 or 換修者請先填寫現場報修單....
接著撥分機XXX...即會有專人為您服務....
依硬體狀況不同..需等待20~40分鐘不等...
煩請換修期間耐心等候...."

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濫賤達....
一進門就給我來這個鳥規定....
搞什麼鬼啊??
這裡不是客服中心嗎??
客服還要人家Call.....真是TMD....
人家捷元跟聯強的客服可都是隨時待命....
你們這是什麼鳥客服中心....
要不是我要先確定我的硬碟能不能換修,我才不會來咧....
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接著我抬頭看到一位媽媽正在跟賤達的人員談話...
內容大該是買了賤達的電腦,送修一段時間還沒回來的樣子....
反正不關我的事....

那您一定又要問了...
那你幹什麼提這檔事??

因為....那位媽媽跟賤達的人員談完以後...
就換來跟我解說他的客服使用方式~~

對了...這個賤達的人好像是坐辦公桌的職員...不是工程師...

賤達 : "先生...跟你說一下喔...我們這裡現場報修要先填寫現場報修單..
然後再撥分機XXX...跟客服人員聯絡..."
小弟 : "沒有啦...我只是要確定一下我的硬碟符不符合換修的條件啦...."
賤達 : "喔...那您稍等一下...我幫你叫一個來..."
小弟 : (其實賤達也沒那麼差嘛....)
賤達 : "XXX..你派一個人來..這裡有客戶要送修硬碟.."
賤達 : "先生麻煩你等一下喔..等一下就會有人來幫你服務.."
小弟 : "OKOK~~謝囉~~"

(賤達的人正要回裡面的辦公區,回頭對我說了幾句話)
賤達 : "也不知道為什麼會有客戶送修硬碟..直接買一顆新的不是比換修划算嗎?
你看看換修一顆硬碟也是要花不少錢的嘛...幾乎都可以買一顆新的啦..."

小弟 : 呵呵...(苦笑)...對啊...對啊...
=.=|||

凸=.=凸

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昨天想到這邊....
也只寫到這邊....
真是萬千感慨啊....

連賤達自己的人都有這種奇怪的想法....
難怪它的換修費會那麼貴....
客服態度被大家公開"言干言焦"也不是沒有道理的....
唉....我一開始進去賤達的那種小小的好印象已經不見了....

只不過不曉得是不是"一顆老鼠(坐辦公桌的)是壞了一鍋粥".....
無從查證.....
因為想起這事的時候,我發現我忘記問工程師的看法了.....
等下一次送修硬碟時再跟負責維修的工程師問問看好了~~
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接下來...工程師就來了....
我那時只有問他有關他們認定是人為損害的部分是怎麼判定的而已....
下午休息一下再繼續述說這一部分的情況~~
請等待吧~~

因為賤達的判定是出了名的龜毛.....
沒錯吧~~