引用:
Originally posted by metaly
首先 在下是因為對中強感到蠻失望的 感覺跟網路上的大大們發表的經驗不太一樣 所以才po這篇文章的
客服人員跟我說他們收螢幕收到六點 然後她會催(同樣是那位女客服)
今天(禮拜四) 還是一整天都沒有人來收
我不打算再等 也不打算再打電話了
話能夠說的這麼隨便嗎?一句話我就必須整個下午在家
只能說 客服能做到這樣也不簡單 中強果然真的強阿
在下從此以後不再使用中強的產品 也不幫別人使用任何中強的產品 免的到時候送修又搞飛機
說實在這批螢幕本來就有問題 以前在下給他的評價是太高了點
這個螢幕也打算淘汰算了
很長 謝謝各位耐心看完..
在下的維修編號是5482(誰知道她是不是隨便掰一個數字?)
也許哪天在下根本忘記了有這回事時 會有中強的人從煙囪掉下來也說不定..
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公佈電話出來，下次打這種電話，頭一句話就該問對方大名
至少對方的姓氏要知道！
中強螢幕沒買過，但是我相信該位女客服十分不敬業
在這個情況下，對中強或是對消費者我們都不好！要如何解決這個問題？
不是在扯爛中強，當然這位不敬業的女客服中強也要負責任，只是回歸問題面，事實上是這位女客服要負絕對的責任
光在網路上罵，除非中強主管有上 PCDVD，而且要有看到這篇文章
否則該主管說不定還覺得他們客服很優呢，因為網路上之前都是好評不斷，甚至還誇客服人員呢~
把電話公佈出來，若您覺得不想再打這通電話
小弟代勞，先查出該女客服的姓名；下一通就是直接找長官談
很理性客觀的跟主管說明整件事，以及取件屢次爽約給你帶來的困擾與損失
我想，這才是對消費者、中強真正有意義的做法才是