請問DELL的硬碟保固方式？？操壞過硬碟的人請幫忙解答，謝謝
 

SC430隨機換下的那顆80GMAXTOR終於在日也操夜也操的BT機中操爛了
打去DELL報了服務序號service tag 要求保固服務，結果送來一個包裹裝了一個新的硬碟來，請問我該怎麼辦？
直接裝上去？
等他的工程師來幫我裝？

還有，操掛的那顆該怎麼辦？要寄回嗎？

請有用過他保固的人告知一下，謝謝！

DELL的服務真的沒話說!

如果他要派工程師來幫你裝
何必寄硬碟給你?

也對........人工貴呢！
但是快遞大叔把包裹丟下，簽收完就走了，家人也下午一點睡眼惺忪地收件丟在客廳。
我要自己再打一次電話請他來收對不對？（總不會我還要自己寄給DELL吧？）
那我送回壞掉硬碟的期限是多久啊？（那台移植過去的ＢＴ機在南部，還要等我下次下去再拿回台北）太久的話會不會寄帳單叫我付80G的新硬碟款項？
謝謝！！！

他若沒有跟你聯繫
那顆故障的硬碟你就放著吧
除非dell叫你寄回去

約一個禮拜會有人打電跟你約時間來取HD

至於新HD看妳有沒有跟一開始的客服約工程師來到府( 不知道SC430保固有沒有 )

不然就自己換 如果有工程師來就請他一起帶走舊HD吧