請教大家關於Maxtor硬碟送修的問題
 

各位前輩好:
小弟手上有一個Maxtor的80G硬碟,是當初買來接PS2執行HDL用的
其實早有耳聞該牌的代理商之惡評,可是當初是因為擔心買到不支援HDL的硬碟
為了保險起見才選擇了這個據說相容度最高的牌子
最近發現硬碟有壞軌,打算送修
目前小弟唯一知道的送修途徑是送到高雄市建國路的建達維修中心
但是在送修之前有問題想請教一下版上的大大們:
請問Maxtor被Segate併購後,原本的Maxtor硬碟維修制度有什麼改變嗎?

在下的這顆硬碟雖說是3年保固,不過使用已超過一年,必須付費維修
今早打電話去建達客服中心詢問,該服務人員跟我說它們現在已經沒有80G的硬碟
建議我貼錢換120G的
由於小弟之前從未有過把硬碟送修的經驗,因此對相關常識一無所知 :confused:
不知大大們有沒有什麼建議
謝謝大家 :ase

不要送到建達那邊
我2月份的時候也是有一顆160 GB Maxtor硬碟有壞軌，也是到 seagate網站申請RMA，一個月後(有一點久)用快遞寄回一顆良品(保固期延續上一顆硬碟)，申請RMA的方法跟 seagate硬碟完全相同，到現在都沒出現問題 :D :D

非常感謝pockey0315大大的建議
小弟剛剛馬上試著去Seagate網站申請RMA
不過實際的流程跟之前的教學似乎不太相同
到註冊為止還好
可是註冊完之後就突然結束了
沒有教學中後半部申請RMA的部分
由於都是英文看的霧煞煞,搞不懂到底該怎麼作
不過點了<列印郵寄標籤>這個選項後出現下列這些文字

cheng syue yang
No.211, Gangyan Rd., Gangshan Township, Kaohsiung
Kaohsiung
Taiwan, 82054
Taiwan


Attn: RMA1000058730
UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.
Dennis Yu (886-3-2121234 ext 304)
UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co., Ltd.
No.179-14, 18 Neighborhoods,
Luju Village, Luju Township
Taoyuan
Taiwan R.O.C, 338
Taiwan

上半部是我註冊時塡的資料
請問下半部是否就是所謂的RMA碼呢?
是要把這幾行全部列印出來嗎?
還請知道的大大不吝教導,小弟感激不盡
謝謝 :ase

我跟3樓有同樣的疑問,是把這東西列印出來後直接到郵局寄出就好嗎,是要寄哪種的

在台灣寄給台灣用英文地址覺得怪怪的,在想說還是直接拿去ups的轉運站寄會比較快

我日立的硬碟送修，都只在外面寫上自己的住址跟ups的轉運站住址，
在硬碟盒子寫上RMA碼...

兩星期就收到一顆良品∼∼

ps：用郵局的掛號還是包裹，只要80元就ok了∼

我是把印出來的紙放在盒子裡面，用郵局掛號寄就可以，用郵局掛號寄就可以了
寄到優比速物流股份有限公司
桃園縣蘆竹鄉南崁路二段81號10樓:)

有問題再問吧

如何找到型號呢???
我找不到型號 我的是 DiamondMAX系列的
下面有6YI60P0262804 AAA...這各是嗎??
還是他的LBA ? OR code

地址又改了嗎!?
我今年二月的時候查地址就換到下面這個地址了，現在又改:shock:

33849
桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
Dennis Yu收(優比速物流股份有限公司)
03-2121234#304

是這個住址沒錯 ;)
我申請RMA兩次都是叫我寄去這個住址
前幾天才寄出去而已
誰叫我運氣這麼好,送原廠後換回來的硬碟不到一個月就壞了 :jolin:
對了,現在申請RMA的流程已經簡化很多了
基本上只要確認還沒過保固期,再填寫你的個人資料就行
許多以前教學上所說的步驟都沒了
害我當初一直擔心自己是否哪裡做錯了 :shock:

另外回summary板友的問題:
如果你的硬碟跟我是同型的話
印象中型號應該是“TLA”後面那組編號的前7碼
不過因為現在我手上沒硬碟,所以無法確認
如果有錯還請別見怪 :ase

送修流程
我是看這篇流程送修的，請問一下哪邊有做簡化 :confused: