想請教大家有關seagate保固的問題,謝謝......
 

就是我想請問一下
大家都推第一年保固交給代理商處理(聯強)
第二年開始可以自行送去原廠

但因為有問題硬碟都是送去聯強換良品的情況下
有沒有可能的情況是


1.你原來的硬碟a的序號,是還有原廠固五年
送去聯強維修後
換回的良品b的序號,查了以後卻是只剩原廠保固三年
請問,有可能會有這樣的情況嗎
這樣不就過了三年又有問題,剩下兩年的維修,就只能找聯強了呢?????>

2.如果我送修直接寄原廠,換了良品,那保固是接著新序號繼續下去嗎????

如果會有這種問題的話,是不是就算是第一年有問題
也乾脆直接寄回原廠比較保險呢

因為我有新買一台2.5吋的隨身硬碟40g的
用不到二個月就固障了,新拿回的查原廠序號
保固期限有一些差異

謝謝.....

您沒講得很清楚, 所以我就我的假設回答您 :

1. Seagate的5年保固是根據Seagate的出貨日期起算, 如果您買到的硬碟庫存較久, 則它的保固就比較短!
2.如果您硬碟機故障, 退回Seagate, Seagate換給您的硬碟機保固期是從之前退回那一台的保固期接下去算.
3,代理商換給您的硬碟機未經Seagate的系統, 所以您所換得的硬碟機的保固在Seagate的系統上, 是根據您所換得那一台硬碟機的資料來算的!

由1. 保固很可能就比五年少了?! :cry:
是購買時要注意出廠日期還怎麼樣的?! 或可憑收據要求保固嗎?!

1.=>嗯嗯,謝謝你囉
2.=>這樣了解了,反正原廠都會紀錄好就是了吧

由問題3.的疑問=>那這樣第一年有問題送去聯強維修不就有點冒險囉,

假設我原本新買的硬碟序號還有五年保固,用不到兩個月就壞了
但是送去聯強維修換回來的良品序號,去原廠查詢可能只剩下三年保固
那麼第四和第五年萬一硬碟又故障
我就不能送原廠,直接交由聯強處理了
是不是這樣呢

謝謝!

偶之前送2顆S牌回娘家...
回來都只有6個月....Orz

請問你的回娘家,是指送聯強還是送seagate原廠呢
謝謝......

如果遇到問題三,硬碟更換回來後,請馬上上網查詢原廠保固期,如果比原來的少,你可以馬上請聯強或亞銳士更換一顆不比原來保固期短的,
這時代理商也許會說:「反正往後幾年都是由我們保固,有問題找我們就好了!」
你可以堅持:「萬一明年你們公司倒了呢?反正我要一顆有原廠保固的硬碟!」
消費者最大,只要你堅持,他們一定會換給你.....

話雖如此,我在聯強換到的,常常都是接近五年保的全新替換品....

之前我有一顆被我操壞掉的seagate 40g，差了幾個月就三年了，那時不知道能自已送原廠
然後拿回去聯強修，結果花了500元換回一顆也是40g的硬碟，後來上網查，發現是五年保= =
所以到現在還有3年多的保固

SORRY~剛剛才放假Orz.....

>>請問你的回娘家,是指送聯強還是送seagate原廠呢
>>謝謝......
全部娘家當然是指~S原廠@__@

我寄回新加坡廠 回來升級(160G變250G) 而且保固還是沒變 一樣到2010年7月