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- - seagate聯強保固..
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seagate聯強保固..
小弟今日至聯強光華快速維修中心.送修還在保固期一年內梭魚九160g硬碟.
本以為若有良品.可以馬上更換.小弟急需使用.. 結果服務小姐說聯強保固期一年內現場換良品只有120g以下硬碟.. :nonono: 白請假二小時...原來亞銳士才是全系一內年現場換良品..聯強並沒有.. :flash: |
過去之前,應該先電話問一下的
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聯強國際代理的硬碟產品以Seagate硬碟機為主要的產品，在聯強e城市的網站上就有詳細的保固說明，Seagate全系列IDE硬碟機保固辦法是依原廠保固條件提供1年保固，惟2002年10月1日以前購買之IDE硬碟機為3年保固。而且在保固期第一年內，消費者至「聯強直營維修站」送修者，由聯強提供現場立即換修服務。基本上保固期第一年內，提供免費換修服務，若進行產品升級，則酌收升級費用。保固期進入第二年、第三年的產品，手續費600元，若進行產品升級，則升級費用另計。另外玩家注意以上是直接送聯強直營維修站，如果是送代修站則還要收100元的代收費。
重點是.全系列seagate原來不包括120g以上.. :jolin: |
會不會是那個維修站現場沒有160G的良品可以換給你呀?
換過兩次 ㄧ次是請老哥幫忙拿梭魚 160G 當廠�**𤦩s的回來. 後來是梭魚8 250G.IDE掛了,跟他拿去換 小姐是跟弟說 現場沒有250G的現貨 所以要等幾天.... |
聯強現在對於seagate的硬碟更換...沒有像過去那麼好了
六月的時候，我光是送修兩顆硬碟就跑光華站跑了六次... 首先是2.5 80G 5400/8m 壞了(使用三個多月)，現場說沒有貨，等送到林口維修站才行 我反問小姐說，不是有30分鐘快修嗎？ 小姐很兇的對我說：那只有手機而已啦！！ 6/14送去，理論上6/16或6/17就得送回來，結果到6/20還沒有傳訊息來...打電話給客服 光是那些等候的語音就耗掉我手機費用400多元(打過去都得等待，有時候等了七八分鐘卻自動斷線) 打通後才發現6/15就送回光華站，完全忘記通知我.... = =+ 我反問說：貴公司的30分鐘快修呢？為什麼那個櫃檯小姐還兇我說只有手機才行，不是說當晚送修後天取貨嗎？為什麼我等了一週還沒拿到？ 光華站一值道歉說，那個小姐是別的地方過來支援，搞不清楚狀況 不過30分鐘快修良品換貨只有在3.5吋 ide硬碟才行，之於今晚送修後天取件是他們的疏失....等等 6/21拿回來的 良品，心裡很不舒服 新加坡製換成中國製 = = 更誇張式用hd tune 埽出來有壞軌 6/22又跑去光華站送修 順便把突然秀逗的satgate 3.5吋 7200.7 sata1 80g一起送修(過一年保) 3.5吋因為已經超過一年，所以要500 這個我接受 6/24突然間打電話過來，說3.5吋還要加收費到630 說螢幕或面板損毀 看了整個傻眼... 這是硬碟不是手機吧... 客服寄照片過來 結果是在sata電源的ㄩ型殼稍微破裂.... 覺得蠻莫名奇妙的 送修的時候是完整好好的，怎嚜變成這樣子 又因為當初沒有拍照 就認了... 6/24本來說可以拿回來的(今晚送修 ，後天取貨)又沒有下文 6/26 等到受不了了，又打電話給客服 結果客服說 兩顆硬碟都沒有貨 = =" 很不客氣的回說，你們沒有貨難道都是得顧客打電話才會知道嗎！ 過一下林口站打電話過來，2.5吋 80g沒貨，不然換2.5吋wd 80g給我 我冷笑了一下，是可以把五年保固降級換成3年保固嗎？ 之後用100元升級成seagate 2.5吋 100g/8m 但是3.5吋還是說沒有貨 6/27去拿2.5吋，回家上網查序號 2006.6月出廠 新加坡製造 應該是全新品 當天下午客服又打電話過來，說3.5吋沒貨，得升級在貼100成730元 升級成3.5吋 sata'2' 80g/8m 我反問說這樣算有升級嗎？ 我的主機板根本不支援sata2，拿來還不是只有跑sata1 為什麼還叫做升級 林口站長很客氣說，沒有辦法，公司規定 他說像有人拿p4-2.8g 478 送修 沒有貨 強迫顧客升級成p4-2.8g 775 顧客也是罵的要命 可是沒辦法，公司只能這樣子做 最後還是只能花730贖回來 為了換一顆2.5吋硬碟， 花了兩週時間 換一顆3.5吋硬碟，花了一周時間... 現在聯強的維修品質，真的很糟糕.... |
呵呵 , 感覺上送回原廠還比較好 ..
這個月送一棵 ide 80gb , 回來時變成 ide 160gb 還是 no charge ... 不過上面那個 cpu 的例子 , 真是夠強 :eek: :jolin: |
引用:
小弟問:貴公司網頁不是說全系列都可在一年內現場換良品. 小姐說:公司規定是120g以下現場才有良品換..網頁錯了.. :jolin: 所以160g現場當然也沒有良品換.. |
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