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-   -   關於捷元送修的問題 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=247893)

舞動人生 2003-09-16 12:00 PM

關於捷元送修的問題
 
請問一下捷元送修是不是一定要送回台北啊,我剛打電話問桃園的據點,他說叫我拿去全家送回台北耶,說桃園不維修,那桃園的據點是設來幹嘛的啊?還是故意推卸責任要叫我送回台北呢?送全家還要付100元,用一個多月就壞掉心裡有點x了說,還要付錢,哇勒,不知道要不要直接殺到桃園的據點跟他理論!

Meishan31 2003-09-16 12:27 PM

你自己算算,是要花一百元送修,還是要送到桃園維修中心比較划算?
我每秒鐘幾十萬上下的。

pcdvdck 2003-09-16 02:33 PM

引用:
Originally posted by Meishan31
我每秒鐘幾十萬上下的。


有點好奇, 那你回這篇時上下幾百萬了?

gnome 2003-09-16 02:40 PM

不能拿去當初買的店家請他代送嗎?

BIOS 2003-09-16 02:47 PM

找原先購買的店家代送就好了呀....

pompom 2003-09-16 05:19 PM

直接殺到內湖 捷元最快
高速公路下來 10分鐘路程:D

舞動人生 2003-09-16 08:06 PM

引用:
Originally posted by gnome
不能拿去當初買的店家請他代送嗎?

應該是可以找店家代送,不過因為那顆是在台北新莊買的,我人在桃園,如果跑到那去不如自己送回原廠嚕,所以我用全家的送回去嚕,只是後來發現我的地址宅配人員沒有寫完整耶,只寫到弄,幾號都沒寫,哪有住址只到弄的,真是暈倒,想問一下捷元要宅配回來時會在打電話確認資料那些嗎?不然地址不完整要送去哪啊?雖然宅配一定要簽名才能收,不過還是有點小擔心!還是要自己打電話去更改?

舞動人生 2003-09-17 12:36 AM

都沒人回我自己把它推上去再問一個問題好了,我WD80G 8M那顆用一個多月而已,這樣送修是換新,還是換良品呢?

菜瓜布 2003-09-17 12:52 AM

才買一個多月喔!
看看你硬碟包裝盒裡面哪張橘色的紙"Hard Drive 售後服務保證書"
------------------------------------------------------------------
2.自捷元出貨日起算30天內於正常使用下故障,由捷元公司以"新品"免費更換。
------------------------------------------------------------------
超過一個月了就是先修,經過漫長的等待,及去電詢問(怒罵)後
他們會告訴你修不好了,為了表示他們的誠意捷元會以優先以同型號,同規格的"良品"
免費更換給你。

舞動人生 2003-09-17 01:14 AM

引用:
Originally posted by 菜瓜布
才買一個多月喔!
看看你硬碟包裝盒裡面哪張橘色的紙"Hard Drive 售後服務保證書"
------------------------------------------------------------------
2.自捷元出貨日起算30天內於正常使用下故障,由捷元公司以"新品"免費更換。
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超過一個月了就是先修,經過漫長的等待,及去電詢問(怒罵)後
他們會告訴你修不好了,為了表示他們的誠意捷元會以優先以同型號,同規格的"良品"
免費更換給你。

所謂的良品是指什麼啊?不太懂?我有問客服,他說大概五個工作天吧,這樣會很久嗎?還是他說說而已,會拖很久呢?我是覺得男客服態度還不錯,女客服就差強人意了!對了,順便問一下,硬碟壞掉容易修嗎?一般不是都不好修嗎?


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