瑞爾鼎的專業……唉∼
 

　　話說上星期幫朋友組一台新的多媒體電腦時，因為自己手賤，把原本的HPT370磁碟陣列卡弄掛了。沒辦法，只好自己再去買一塊賠他。來到台中NOVA，找了很多家，都沒有在賣磁碟陣列卡。雖然有看到在賣Promise的，但實在是很難買下手！弄壞一張700元的卡要我賠三千多的給他……實在很不想！後來在瑞爾鼎看到威武的新碟霸卡，想說朋友的公司幫客戶裝低階的PC Server時用的都是它，一張不到一千元，還有支援ATA-133！嗯，就買這張好了！

　　買回去後，直接把原本的370換掉，改接它上去。開機，嗯，很陽春的BIOS。設定成RAID 0後重開機，開始裝Win XP Pro。很快的，裝完了，進到事件檢視簿一看，哇，滿江紅，系統裡面滿是Disk的錯誤訊息，顯示磁碟0有損壞磁區！不可能啊，硬碟也是新的啊，不會那麼「注夕」吧！開始一連串的除錯……先試著磁碟掃瞄，真的有壞軌？！不相信，把RAID拿掉，再重建，再重裝，還是一樣！好，先確定硬碟沒問題，先用另外一顆硬碟把系統裝起來，再對這兩顆分別做磁碟掃瞄，哈，兩顆都正常！好，不信邪，再來一次，改做RAID 1，再重裝，還是一樣有錯誤訊息，而且更慘的是速度變很慢！也許有人會說，RAID 1本來就會比較慢，這我知道，但是也慢的太誇張了一點！我前幾天才用Promise的卡裝一台RAID 1的系統，它的CPU也才P3-1G，而現在這一台是P4-2.4G，怎麼可能會比它慢！就醬子，反覆測試後，確定是這一張磁碟陣列卡的問題！只要硬碟接在它上面就會有問題，而且在DOS底下存取硬碟超慢(做DriveImage或Ghost時)，無法達到我的要求！好，晚上拿去換！

　　晚上抽空到NOVA一趟，到了瑞爾鼎後，跟店員(本來想稱呼他們為工程師的，但是他們的專業水準似乎還不夠，叫他們「阿弟啊」又好像不禮貌，只好稱他們為店員)說這張卡有問題！

他們問我：是拿它來開機用還是擴充用？
我說：開機！

他們就說：哦，那難怪！這一張不能開機只能當擴充卡用啦！
我說：不會吧！別鬧了，你們有沒有用過這張卡啊！

他們再說：真的啦，這一張是「軟體」磁碟陣列卡！
(如果是軟體，何必要做卡？)
我說：什麼？什麼是「軟體」磁碟陣列卡？

他們竟然敢說：它的BIOS是空的啦，所以不能拿來開機啦！
(空的？搞笑喔！連這也掰得出來！)
我說：可是我是用兩顆硬碟做RAID 0，裝XP，可以開機，只是會有錯誤訊息！

他們說：唉∼真的啦，廠商也是這麼說啦！不可能可以用的啦！
(這時其中一位店員露出很不屑的表情，好像我不懂似的！只是我在想，他們指的廠商是？威武嗎？不會吧！)
我說：啊如果可以呢?？
他們說：可以就可以啊！
(他們表情是：說了不行就不行，唉，算了，隨便你啦！)

我說：算了，隨便啦，那可不可以換？
他們說：可以啊，啊你是要換另一張卡還是其他產品？
我說：當然是其他產品！

　　就醬子，各位「稍微」懂電腦的人，看完上面的對話，有沒有覺得啼笑皆非！我本來當天心情很不好的，白天被主管唸，下午電腦又裝不起來，心情超鬱卒的，但是看到這兩個耍寶的後，心情竟然莫名的好了起來！唉∼在這建議瑞爾鼎的老闆，如果你的店員不要求專業的話，那乾脆請國中畢業的辣妹，又便宜又可以增加人氣！

　　對了，後來我沒辦法還是改買Promise的FastTrak100 TX2，回來裝上，建RAID 0，裝XP，裝完後檢查，一切正常！不過，我覺得我這個案例可能只是個案啦，因為我說過，我朋友他們公司出個客戶的PC Server上都是裝威武的卡，所以可能是我運氣不好吧。

回覆: 瑞爾鼎的專業……唉∼
 

碰到這樣的店員還真是傷腦筋；尤其是這種買的東西有問題時更讓人難過 ...祇是，在 NOVA 或 光華還真有好些機會碰到這種情況呢？！不過，正面思考－至少還給換！

對了，我也有用威武的卡，也正常使用中．

我自己曾經在電腦商場工作過兩年,你說的鳥龍店員是常有的事,通常有些店家都為了
省錢,請一些號稱"玩家級"的來當工程師,可是他們的工程能力.....真的是@@"

我自己是電子本科出生的,認定對專業的知識有一定的認知,但是我自己每次在維修機
器時,都是用保守的態度去檢測,而且有些狀況假如是自己以前沒遇過的還會上網查查資料,或是跟一些我在專業上信得過的一些同業討論一番,小心的把客人的機子處理好,
盡量不要誤判,造成客人的困擾,而且電子資訊的領域本來就很廣,自己不可能學會或
知道那麼多知識,因此都是要虛心去學習而來,我自己到現在就是無時無刻在學習,而
且一直收集相關的資料自我充實!

可是我自己接觸過那些所謂"玩家級"的工程師,多半都是非科班出生,只是可能玩了
一兩年電腦,有些可能久一點,但是他們玩的角度都是從User的角度去看態資訊產品
因此常常很主觀的認定一定觀念及想法,我想這個都是有失客觀的做法,在這裡提出
小弟多年來的一些想法!沒有特別影射那個人!

請問大大是哪個店員........讓大家堤防一下喔....

碟霸卡我也是用raid 1來win2k開機沒問題
只不過上次硬碟掛掉一顆80g
新硬碟用bios直接copy要超過一天的時間:mad:

瑞爾鼎我都是逛逛看有無特價商品而已
東西沒橋品多
也沒比較便宜

原發文者在換卡後
有重新配置RAID0嗎？
還是直接掛上去就灌OS了！？

對啊！同樣錢不如換請辣妹還比較划算，就算她們鬼扯一番客戶也素不會計較，店內起碼要有一位有點經驗滴工程師坐陣，就算請不起至少也要幾家店面共請一位啊！

其實有兩個店員，一個看起來比較老實，一個一看就是個不懂又裝會的痞子！
本來我也想問他們的名字，但是比較老實的有給我名片，我問他那個痞子的名字，老實人不錯，很夠義氣，不說！哈∼不過，沒關係啦，反正你也不用問我是那一個，有沒有料一問就知道啦！

有，我都是把原本的RAID刪除後再重建，重建RAID 0或RAID 1都試過！