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- - HITACHI 2.5' 硬碟維修的問題
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HITACHI 2.5' 硬碟維修的問題
朋友拿了一顆HITACHI 40G的2.5"硬碟給我，說是要我幫他送修，但是那顆硬碟上沒有任何代理商的標籤(見圖)
  因此我開始懷疑這顆是不是水貨,後來我直接拿去原購買店請店家代送修，他們回答說那顆硬碟為人為因素損壞（讀寫頭有異音，應該是跑掉了）不給保固（才買半年而已，感覺店家很不負責任，請問我現在應該怎麼辦 , 是要寄回日本原廠呢？還是交給HITACHI台灣分公司 |
回覆: HITACHI 2.5' 硬碟維修的問題
引用:
如果那個硬碟是nb的話...有時候就會沒有代理商的標籤的 這個時候就要連nb一起送回給原廠... 如只單送一顆給原廠的話...他們是不會修理的...qq 如果是單買的話... 沒代理商的貼紙...通常原台灣代理商也不會鳥你 就算要修也會收錢... 除非找到當時購買的地點 還有那個店家真爛... 保不保固光他屁事... 那也是由「原廠」判定...他只負責帶送... |
請至
http://www.hgst.com/hdd/support/pre_rma.htm 確認保固是否過期 我想你這顆Travelstar鐵定還在保固期內 只要不是oem序號，沒有明顯外傷 你都可寄回 他們會免費為你更換新品或良品 過程網站上都寫得很詳細 祝好運 |
引用:
請問Fujitz的原廠是否也有這樣的服務?? |
引用:
假如你是指fujitsu的話 應該是沒有 請看 http://hdd.fujitsu.com/global/faq/service_e.html Where can I have Warranty services? The distributor or retailer who deals with your drive is responsible for the warranty services, and any claims related to warranty issue should be handle between the distributor/retailer and end users. Fujitsu Japan gives their warranty only to the drives sold under a purchasing contract directly with Fujitsu Japan. Where can I get repair services? Please try to contact the distributor/retailer who sold the drive. If more specific service is required, please contact Sales & Support Offices in your local area. 所以請和當地分公司連絡 |
引用:
謝謝,我等等就寄回去 |
刪
刪
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引用:
那有人知道 Toshiba 的原廠是否也有這樣的服務?? |
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