[請問]正版遊戲片換片通常是cost多少?
 

弟這邊的這一套英寶格 的UT2003中文版
日前因為要安裝遊戲時沒放好慘遭刮片:nonono:
結果是無法讀取

於是乎弟就撥了英寶格 的客服電話詢問是否可以更換
英寶格 接聽的客服人員給我答覆是
「請您寄到我們公司來，並且付上150元的郵資 」
:jolin: 我是被這麼貴的郵資 嚇到了
結果我就問：「那我可以自己到你們公司去換嗎?」(我想省那個郵資 )
「可以呀，我們這裡還有存貨」結束對話…

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過了兩天就是今天下午
我跑一趟光華「順便」到民權東路上他們公司的地址去換片
結果進去找到負責的先生後，他跟我說：
「先生，我們換片要收取150元的工本費 」
我當場傻了，那個先生覺得有點奇怪吧?!我就說我那天問客服是說郵資150元耶
怎麼我自己跑來又變成是工本費150元呀?
(那我不是白痴，白跑一趟???我住大安區耶!)
那位先生就支吾一下說是那位說的呀之類的(我那知呀!)
然後說(很明顯是在掰)「因為你這個是人為因素刮壞的啦，如果這樣除了郵資還要再付錢」
我就說：「拜託，工本費那有那麼貴呀(只有給我一片光碟)，我150元外面空白片可以買很多片耶!
何況你這個是用壓的」
他就答：「ㄟ……可是智慧是無價的呀!」
(我那時候白痴沒反應過來，我靠!我買正版不是買你的「智慧」了呀?豈不是重覆收費?!:tu: )
我那時候就很不爽，那位先生就是沒有退讓的感覺
旁邊坐了一個小姐，還在那裡謫詁說：「那是你自己人為的呀…」
真的是有夠tmd，我那時候已經覺得在這多說無益
無奈地付了錢(我沒正片沒法玩，沒有備份:nonono: )就走人…:think:

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想請問一下各位是否有相關經驗?
不同的軟體廠商是否有不同的處理標準?
基本上我對英寶格的方式非常不滿
(錢是小事，重點是對user的態度!)
如果是常態我就認了
如果別家軟體廠商能做得更好我一定要寄email到客服去complain!
不然以後英寶格代理的遊戲我一律不買!:mad:

英寶格...以前就聽過它有一些臭名了,,,

我也有買這一塊，
但是沒有問題∼

可以先拿到賣家去換嗎？？
拿去代理商有一點麻煩...

所以說要做好備份
平時都用備份片玩啊!
聯發,alcohol加油吧

嗯嗯…OscarXP大大我是自己手賤把片子弄壞…不是一開始就壞掉說…
店家應該不甩這種case吧?!
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我的意思可能沒有表達得很清楚
我的意思是別家會如同英寶格一樣cost費用嗎?
消費者連這一點基本的要求都要收費會不會太……?
(據說ms windows cd是不會cost的?)
有大大可以說一下自己的經驗嗎?謝謝!
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我也知道酒精該好好用的!:nonono: 現在多說無益呀!

毛大
我教你
你用"絶冬城中文版"
去幹X
英飽咳
你在YAHOO打
"絶冬城"
就可以有很多資料
去把英飽格罵個臭頭了
其他的請自由發揮
"千萬不用客氣"
這是我和那些爛公司打交道的經驗

PS:音飽格
通常用"爛盒子"來裝遊戲片
我的正版絶冬城也是因為它的爛盒子
而搞到CD的中間塑膠破裂
:tu: :tu: :tu:

老實說其他家大概也依樣
但是親自跑一躺加減會少收一些吧

謝謝您的意見!:)
我一定會「盡量反應」讓他們知道的:(

雖然說
正版遊戲換片是要附工本費的
但是我特別討厭英X格,有聽過MOTO RACER3嗎
一塊在XP下有時可以玩有時不行的遊戲.......

唉唉，英寶格的客服大可跟我講公司規定如此
(電話中就該這麼說了!)
少在那邊掰一堆破綻百出的理由
而且也應該要開單據給我(才顯得正式)
拿一片光碟(還沒特別包裝)給我就說要收150元
不說別的，奇摩子就是不爽:o

國內遊戲代理的情形來說真的是有點..
有一些cost down的舊遊戲就包裝得很差勁, 還有那種說明書還用影印的..
拿到這種的也無言了..:(
我看宗毛大的情形看來就是他要坑你的錢,簡單說就是差勁的客服素質:tu:
不過一般來說換片的話,1CD+郵資=100,加1CD加50元..:cool: