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-   -   求救 有關wd的硬碟送修 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=133676)

top0083 2002-09-08 04:38 PM
求救 有關wd的硬碟送修
 
我的wd 40g的硬碟發現有壞軌
打算直接送回代理商去修
但找了兩天之後發覺我的wd是早期的松景代理的
但現在是改成捷元代理了
那這樣的話是要找誰修呢??
他們的首頁也是全掛點.......
若是有先進能提供兩家的客服電話也是感激不盡啊!!

ywanchen 2002-09-08 08:26 PM
這沒問題
你只要拿給捷元修就好了
如果是沒過保固(一年)
那就是收100元
如果是過保固
那就要100元+7xx的費用
以上都是換一顆新的給你

pompom 2002-09-08 11:58 PM
外地非大台北地區 送全家便利商店 就有收
住台北的直接殺到 捷元 馬上換一顆新的給你

top0083 2002-09-09 01:09 AM
捷元的地址
台北市內湖區瑞光路66 巷 36 號 4 樓
那請問一下有沒有什麼簡單的交通方法或者明顯好認的地標之類的??

PFD 2003-05-16 11:22 PM
馬上換新的給你?請問是在什麼條件下?
 
引用:
Originally posted by pompom
外地非大台北地區 送全家便利商店 就有收
住台北的直接殺到 捷元 馬上換一顆新的給你


馬上換新的給你?請問是在什麼條件下?
今天同事買的WD硬碟故障了(電腦抓不到),使用不到一個月!拿到捷元的內湖公司要求維修,結果維修人員竟說已過保固了,要收維修費?因為他們的保固日期是以出貨給小賣店的日期開始算的,也就是說小賣店庫存的時間也要算在USER的使用時間裡!雖然最後有給同事一顆良品,但也是同事爭取來的!這算什麼鳥保固啊!:tu:

thl160 2003-05-16 11:53 PM
回覆: 馬上換新的給你?請問是在什麼條件下?
 
引用:
Originally posted by PFD
馬上換新的給你?請問是在什麼條件下?
今天同事買的WD硬碟故障了(電腦抓不到),使用不到一個月!拿到捷元的內湖公司要求維修,結果維修人員竟說已過保固了,要收維修費?因為他們的保固日期是以出貨給小賣店的日期開始算的,也就是說小賣店庫存的時間也要算在USER的使用時間裡!雖然最後有給同事一顆良品,但也是同事爭取來的!這算什麼鳥保固啊!:tu:


之前也打電話問過這問題
他們比喻說難道醫生開錯藥 你要找製藥廠負責

PFD 2003-05-17 11:49 AM
回覆: 回覆: 馬上換新的給你?請問是在什麼條件下?
 
引用:
Originally posted by thl160
之前也打電話問過這問題
他們比喻說難道醫生開錯藥 你要找製藥廠負責

這麼說來捷元是希望USER硬碟有問題自己去找WD?跟牠代理商無關?

GuoJia 2003-05-17 12:41 PM
回覆: 回覆: 回覆: 馬上換新的給你?請問是在什麼條件下?
 
引用:
Originally posted by PFD
這麼說來捷元是希望USER硬碟有問題自己去找WD?跟牠代理商無關?


呃..WD是不理Taiwan End User的要求的..
雖然有RMA，不過要集滿20顆才能寄去:tu::tu::tu:

thl160 2003-05-18 10:40 AM
回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 馬上換新的給你?請問是在什麼條件下?
 
引用:
Originally posted by GuoJia
呃..WD是不理Taiwan End User的要求的..
雖然有RMA，不過要集滿20顆才能寄去:tu::tu::tu:


完了
正想換了2 次又掛了的80G 8M 寄到WD

a41659 2003-05-18 01:40 PM
捷元真的服務到家，直接換新的說~
我也有體會過


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是01:56 AM.

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