差勁的元佑公司
 

之前我在YAHOO拍賣買了一部全新元佑公司代理的C-750,因為賣方的一時疏失忘記蓋經銷章,結果我在10/6號把保證書寄出要去換兩年保固.一直到10/17號打電話去問收到我的保證書了嗎?順便問我沒有蓋經銷商蓋章有沒有關係?結果元佑說抱歉因為是大宗郵件的關係所以還沒收到,沒有經銷商蓋章所以沒有辦法給我兩年的保固,當時我也給他們我的機身序號確定是元佑的公司貨.我也跟元佑說這一部是在網路上購得要取得經銷商章可能有問題.元佑說沒有經銷商蓋章就沒有兩年保固.但是要請他們經理給我電話看要如何解決.這一等又是十天過去一樣等不到電話.這十天我也聯絡賣方請他幫忙,賣方叫我寄第二聯給他,要補蓋經銷商章,過了兩天我收到賣方蓋好章的保證書,因為怕時效的問題,立刻傳真給元佑.終於讓我取得元佑的兩年保固了.最讓人不高興的是這整整23天都是我主動跟元佑聯絡,元佑的工作人員也跟我說"因為他們人手不足所以他們不會主動通知你的保證書有問題無法取得兩年保固"萬一不小心買到店家的庫存貨全新相機可以只有幾個月的保固甚至已經過保固.元佑的服務態度真的不能認同,完全採取被動的態度,讓消費者的權益靜靜的消失了.而且我認為兩年保顧元佑根本不是認真想做的,因為他們不會通知你的保證書有問題要你去補救.想買元佑東西的各位大大要主動去保護的權益.

:fear: 那我得快打電話去問問看了,我寄了保證書回函去,都沒下文..已經好久了勒
我的是c740

還好偶買的是水貨.

原本對元佑就沒什麼好印象, 發生這種事也不足為奇! :shock:

公司貨的服務怎麼越來越差, 以後乾確直接買水貨算了, 現在的水貨也有1年的保送修服務了

服務態度的確不好!!

不過, 話說回來, 有廠商願意接受沒有加蓋經銷商印的保固書嗎!? 寄之前應該注意到了吧!!

考慮到價差跟所得到的服務, 水貨會盛行不是沒有原因的...:tu:

但是如果需要繁體中文介面,只能乖乖買公司貨了:(

英文介面也還好吧!
就當作是CANON的機子:D

是丫! 英文介面應該也很容易上手~