只能說台灣的生意真好做
我從美國網購健康食品,寄來之後發覺其中有一樣內容物有破損,只拍了3張照片email過去,對方馬上就回函道歉二話不說就退款了.

拍謝, 以旁觀者的立場, 說點比較不重聽的, 看來看去, 個人以為兩造雙方都沒有什麼太大的錯, 都算不上是黑店或澳客。

店家雖然有盡到事先告知的義務, 但是似乎說明的不夠詳盡, 易生誤會, 「由原廠做保固」這句話是否包含新品不良的範圍, 有點模糊。建議店家應該說明的更清楚一點：「新品不良或保固一律只能找原廠」。

結論是, 別買x韻就是了, 免惹麻煩。幾年前我也買過x韻, 用了五個月後風扇掛點, 我沒找原廠維修, 自行換掉風扇繼續用。但是一個貴貴的Power, 用一顆爛爛的風扇, 個人不以為然, 所以此後不曾再買過該牌的Power。因為我以為愛搞Cost down的廠商, 通常都是走向 Quality down的結果。

是喔!!!!
那不就要慎選購買處~"~

小弟想發表一點心聲,我不是要針對店家而打擊它的商譽.我主要是想告知"購買海韻電源
要注意那些事情"..
綜合上面網友的發言,我做出三方面的總結,有缺失請見諒...

我本人的缺失:
購買商品前沒問清楚,造成事後的不便

店家缺失:
.user購買此商品時,只有說明保固找原廠,不夠明確的說商品有問題一概不負責處理
(因為商品不是從杰強進貨,無法做 原廠上面條約的保固14天內有問題換新品)

代理商缺失:
保固太嚴謹,一定要授權的零售商才可以承認完整的保固(也就是14天內換新品)

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對於之前的回答,我個人認為,今天我只是一個小小消費者,東西是跟店家買的,
今天東西有問題,不管怎樣,user找店家換東西,再由店家再去跟上游做處理,

就已這次來說,我一開始是自己找代理商處理,但代理商就說他們網站寫說一定要有
購買憑證(例收據,保固貼紙)或發票與保固卡...

然後我取得收據與保固卡找代理商,代理商才跟我說我購買的店家不是他們授權的店家
,無法做承認14天內換新品的保固(週期這問題不是最主要的)

當然此時要找店家幫我處理,因為店家是透過盤商進貨,那我覺得店家或盤商
應該給我一個滿意的答覆(換新品),但都得不到我想要的答覆(換新品)..
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關於週期店家是兩週前跟盤商進的貨,盤商的貨來源不清處,因為週期過久這樣,代理商
是覺得有異常,他們想查貨源怎麼流動的速度這麼慢,
(不過這些不是這次我想說的重點,只是告訴大家怎麼看出廠週期,因為我這次的目的
就是要換一個新品而已)

關於店家收取費用的部分,我重點也不是在這,我只是想問可以這樣收嗎?有規定可以這樣收嗎?心理覺得很ox而已,假如我目的是要討回那費用,我標題應該是批評該店家吧...我文章之
前就說過算了,買個教訓,並不是想博取同情..叫店家退我那費用...

關於有網友提到建議海韻換代理商的部分,我不與置評,但我個建議,保固條件就放寬
,只要是海韻的電源,在購買14天內產品有問題,無論是否購買處為何,都可換新品..

關於這次我之所以有點不滿,是認為店家處理方式有暇疵,站在user立場,今天換做事情發生在你身上,那你覺得最後誰該負責,不是都推給某某某吧...當時店家是有處理幫忙代送,可是
我要的答案是換新品,並不是只單純代送換個良品回來,

已這次例子我覺得,店家是跟某盤商進貨,那今天管道是 消費者->店家->某盤商->代理商
若這電源有問題,應該是由店家與盤商去談,並不是店家無法做換新品保固,而盤商那邊也
不能做新品保固,是由代理商做新品保固,(那應該是由某盤商跟代理商談吧)
我也直接找代理商過了,但代理商不接受換新品是因為他們規定條約要授權的店家才享有
14天換新品..我再回頭找店家幫忙處理...這之間流程沒有問題吧!!
假設店家真的有要處理,應該是收回電源,換新品給user,店家自行再找盤商處理...
(並不是提到購買前power是由代理商處理一句話,那時user怎知發生事是這樣)

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所以有的網友覺得代理商不好,有些網友覺得店家不好,有網友覺得是user不好..
都有...那我目的只是想提醒各位"買海韻電源前要注意某些事項"

店家一再想澄清..我覺得沒必要,假設那時處理的好,我想這次大家應該是
推薦是好店家..假設這次店家回的文是希望自己下次能注意,也會得到大家的諒解..
..可是回的每一篇文章..唉..我若只是要錢,就不是這樣寫文章了...

若代理商做的不好,大家也一定也唾棄他呀~~~像杰強的做法,有人就不認同呀...
那我目的不是要大家喜歡或不喜歡杰強的做法,只是要大家注意買海韻power要注意
的事情

這一次有人說我的錯,我也認同,我當初一開始怎沒問清楚呢??才造成這樣,但也因為這樣
看出誰錯的多寡吧...我個人沒差...店家與代理商所造成的影響可想而知...
我並不是幸災樂禍,我只希望大家以後購買東西前能多注意,因為我這次別再有第二
個網友犯同樣的疏忽了

~The End~

以後去買電腦真的要注意了
我會多注意
保固卡請店家蓋章
還要貼上保固貼紙還有寫上購買日期
併檢查有沒有貼代理商的貼紙
該商品的新品不良退換或規定（最好能參考原廠或代理商規定　今天爬了一些原價屋的文　發現雷還真多）

大家心平氣和了......
真希望台灣能走出一片良好的消費天空

現在人看文章怎麼都不看重點的...XD
小X賣的東西真的有問題,我也受過教訓
杰強這家代理商也有問題,說換新的也未必是新的
其實jefferycyc桑跑來跑去的那些工,我感覺是白搭了
海x是家我不曉的怎麼誇獎它的power廠
用日系電容電腦有跑比較快嗎??
怎麼沒看到別家跟進,醬子別家power還賣的掉嗎??
瓦數都愛標些怪數字,330w到底是幾瓦
300w賣350w的價錢,還是一堆人買的很開心

只能說現在東西真難買,錢還是存起來最好

那這位大哥你看文章的重點是怎樣 :jolin:
你看文章的重點是要存錢就對了 :confused:
還是你看樓主文章重點是日系電容沒比較快??
或是別家沒跟進賣不賣得掉??
你要反海韻是你的事
我是看樓主在網路店家買海韻的不愉快經驗 自己也有相似的經驗 也順便發表
不過個人是比較在意店家和代理商的保固嚴謹認定部分
今天海韻在銷售端有這問題 以後別家也可能會發生
當網路店家說"保固找原廠"時 或許就要面臨類似踢皮球問題
個人的感覺是去跟這些網路店家買時可能要多考慮這些 個人可能是不再去跟他們買, 這樣也不行 :confused:

別再說你自己了!

不管是不是海韻的POWER
商品有瑕疵7天內更換新品(樓主是第八天?)

站在消費者立場
超頻狗進的這批海韻POWER 貨源有問題
無法享有原廠完整保固條款

多謝樓主分享經驗
看來買海韻POWER 之前得先問問哪些是有授權的店家