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今天我打電話問了
引用:
這... 我之前送修了一棵45g 的硬碟... 在約兩週就回來了一棵同型的used serviceable part 可是用不到一個月又掛了...而且是毫無預警的... 跟之前先喀~喀~喀~作響才掛的情況明顯不同...-_-||| 一些備份資料一起走了,我的papers..... :~~ 這個月1 號寄出，現在仍是Received but not shipped..... 昨天中午打電話去問了... 似乎缺替換品..... 要再繼續等囉... |
有人送過IBM的Notebook2.5吋硬碟嗎？因為小弟日前在Acer買了部筆記型電腦僅有一年保固，好死不好硬碟就在一年又一個星期後給你掛彩了，Acer打死都不幫送，說IBM的筆記型電腦硬碟只保固一年，過保連維修都不給維修，叫我直接�**𤦩s的Q.Q。
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引用:
oem本來就只有一年的保固...認了吧。ACER沒騙你..小弟也打電話要求換過...最後才知道"不能換" |
請問一下：
我有一顆40G的硬碟要修,過一年保固！ 我想送修＠＠但看不懂你們送修的方式＠＠ 能不能明確告訴我送修的方式？ 要把物品寄到哪裡？(明確的地址) 還有聯絡的電話號碼多少＠＠ 謝謝 |
引用:
http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp 檢查三年保固是否到期,要輸入國家和P/N,S/N(在硬碟上都有) 如果保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA 也就是直接選第4項Verify warranty status and create RMA 將HDD包裝在小盒子內,包裝的外面一定要貼上RMA No.和郵遞區號 TW LC 收 桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號 03-2121234 轉硬碟維修人員 Taiwan Logistics Center C/O UPS Logistics Group No. 19 Liufu Road, Wayao Village Luchu Hsiang, Taoyuan County, TAIWAN Hitachi Global Storage Technologies收 |
今天看了之前有關IBM送修的文章...
因為小弟剛好手上也有一顆掛掉IBM 30G不過已經過保固了!! 也想照著大大說的方法拿去換， 於是弟就打電話到這個網頁上的台灣客服(Taiwan Toll free:00801 651 647免付費電話)去詢問: 得到了以下的結論: 只要過了保固，就沒有辦法照著大大們上面說的辦法做了! 因為他說他們這種服務都是免費的!(當然除了自己用宅急便的那$100之外!!) 所以只有還在保固中的硬碟，才能以RMA的方式，直接送回原廠!! 所以基本上，只要過了保固，就必須要找自己之前買硬碟的代理商，看看有沒有辦法修了!! :cry: p.s.這通電話好像直接打到新加坡去了... 因為接起來之後客服人員就開始劈哩啪啦的講英文... 還好我跟他說中文之後...他才用中文回答我!! 不然小弟還真不知該怎麼辦!! :jolin: 最後還問我姓什麼...是不是從台灣打來的!! 是怎樣...還要身家調查哦 ~~~ :jolin: |
引用:
硬碟過保固本來就沒有辦法修呀，每一家都一樣吧，可以修的話那誰還要賣硬碟:D 所以挑保固長一點的硬碟摟... 不過有時候你認為你的硬碟保固應該還沒到原廠保固的話可以拿著發票去跟原廠聯絡.. 原廠會依據發票的日期來跟你做保固...如果你的保固有縮水的話..ex:買到店家太久的庫存.. |
引用:
我之前送過一顆，星期日用宅便寄，星期一送到桃園蘆竹代收站，當週星期5收到 不過不知是否是U160 36GB硬碟的處理速度比IDE硬碟快 |
曾經一度對 IBM HDD 失去了信心,
看到各位大大對IBM客服的讚賞, 看來可以重回 IBM 的懷抱了! |
引用:
沒錯 現在日立(IBM)的硬碟真的是 便宜又大碗喔 ^_^ |
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