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-   -   原價屋的服務態度....今天真是領教了 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=695387)

ccl5988 2007-02-12 11:19 AM

樓主
你就送修吧
以後有機會再買電腦
試著自己組裝
買的零組件,最好當地有維修中心,可直接送修
別再相信網路上所謂的好超U或好超顆粒
玩久了,其實也沒那麼好玩,穩定最重要
在高雄,主機板除了華碩技嘉微星,因為有快速維修中心
其餘的不會想買
別奢望店家了
靠自己才是正途

AXA3210 2007-02-12 11:25 AM

我想∼∼∼∼∼錯只錯在你女友找錯人組PC了......(酸)

leoatx 2007-02-12 12:12 PM

三禮拜不換很合理巴....

gxines 2007-02-12 12:33 PM

不懂裝懂!哈哈哈哈XD

apa 2007-02-12 12:36 PM

純就文章標題跟樓主敘述來看...
樓主表達的重點恐怕是在'態度'吧
今天就算消費者已經是不合理的要求,道理上店家站得住腳
對客人的良善態度應該總還算是服務業的基本要求吧

當然,這是純就文字上的理解
實際狀況就只有當事人瞭了

teszd 2007-02-12 01:10 PM

引用:
作者red13
換個角度
如果你是老闆你會換嘛?

不好意思
只是不喜歡這個角度
消費者跟店家的立場是很對立的
我覺得沒必要去站在店家的角度看
(不是說要針對[店員]怎樣)
我覺得消費者只要知道向店家要求就好
做不做,看店家
像樓主不是準備換一家買?
[規則]就是有要求有需求才有的

如果我是老闆,我希望買東西的人
都會主動想說[大家都是出來混口飯吃,算了]

lompt 2007-02-12 01:34 PM

很多產品 原廠都是一個月內換新
店家不過是幫消費者代送罷了
今天這樣做了 贏得消費者好感與口碑
甚至會帶來更多客人
划算與否 不言而喻
至於不換 也不是不行
好歹你要跟客人解釋清楚為何不能換等等
而不是對客人冷嘲熱諷
態度決定了一切

原價屋本來就不是多便宜 態度也滿差的

bird2005 2007-02-12 01:38 PM

華碩燒錄機 我連用2臺
一臺用 cd-rw 幾個月掛掉
一臺用 dvd-rw 6個月掛掉
都不耐用
還有一點之前打電話到皇家
我問能不能用寄的送修
他說不能 不能用寄的送修
簡直是一大敗筆
現在不知能寄嗎? 有改進嗎? 我不知道

後來入手 benq dw-1640

36多蒙卡修 2007-02-12 03:13 PM

引用:
作者a9607
保固條款花點心思看清楚
市場行規多問一下...

不要 只要不順自己的意,不論是非黑白放炮先....

3個禮拜的東西要店家換新 未免太強人所難

售後服務條款 看的是時間,不是你的使用次數



是不可能
就算送華碩去回來的也不一定是新品
也許備品是良品.......................
樓主真的想太多
除非店家是你家開的,或是有利害關係要看人臉色的

patty521 2007-02-12 05:52 PM

感謝各位指教與批評,
小弟已另購PIONEER燒錄機使用中,
不想這件事引起更多討論.

各位請勿再回覆,讓這篇就此沉沒,tks!


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