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-   -   在買海韻電源前,請各位注意幾件事情!!很重要~ (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=718156)

RVD 2007-05-13 05:51 AM

已經幫他回收了 ~
回文的人也不看清楚 ~

RVD 2007-05-13 05:59 AM

海韻的power 流動率很快,常常缺貨,東西很貴,可是客戶往往指名要,沒辦法.
所以不用質疑週期問題 . 那批貨不過是2週前進貨的,進貨一星期就到您手上了,彩盒子上有我們進貨日期的條碼,也有海韻新包裝的 logo.
重點是 : 購買前我們有跟您說明,只有這樣商品,由原廠做保固.

jefferycyc 2007-05-13 06:27 AM

引用:
作者RVD
已經幫他回收了 ~
回文的人也不看清楚 ~



回文的人有看不清楚? 我覺得沒有...
有問題的東西當然要回收吧,不是嗎?
但處理流程我說的很清處,得到結果不是我滿意的..

RVD 2007-05-13 06:42 AM

引用:
作者jefferycyc
回文的人有看不清楚? 我覺得沒有...
有問題的東西當然要回收吧,不是嗎?
但處理流程我說的很清處,得到結果不是我滿意的..


重點是 : 購買前我們有跟您說明,只有這樣商品,由原廠做保固.
同意才購買 ~
您跑了2~3趟,也是蠻累的,所以已經幫您吸收那個power了,自行當測試自己用.
如果你很在意那 170元,願意退給您.
下次同意海韻的保固方式,再購買吧.

hebe 2007-05-13 06:50 AM

我個人覺得是主要海韻啦
還要依照序號保固
我認為只要能提出店家購買的日期證明就好了
否則這個推那個
那個又推別個
推來推去的最後吃虧的又是消費者
只能自認倒楣

海韻1
杰強2
消費者跟店家都3

最後超頻狗還是好店家啦 :agree:
至少被曝光後還肯解決問題
我之前還遇過嗆我快點找消基會的店家哩

jefferycyc 2007-05-13 06:52 AM

引用:
作者RVD
海韻的power 流動率很快,常常缺貨,東西很貴,可是客戶往往指名要,沒辦法.
所以不用質疑週期問題 . 那批貨不過是2週前進貨的,進貨一星期就到您手上了,彩盒子上有我們進貨日期的條碼,也有海韻新包裝的 logo.
重點是 : 購買前我們有跟您說明,只有這樣商品,由原廠做保固.


受不了...我最後一次回你的文章了...
1.客戶指定要,這是user權益..我只是建議別賣海韻產品,因為他的規訂就是這樣..

2.週期問題,是杰強質疑,因為這樣說,我才發現產品是一年前的貨...但這不是我主要探討目
的...我要的目的只是換一個新品!!!!(當然因為杰強不是因為只是週期的問題,還因為不是
他們授權的地方購買的power,不能承認購買日期開始做保固(14天內換新品),但還是可以
做良品的保固條件...

3.而且你所進貨2週內賣我,ok那我想問...(我不是針對你貨品新舊),我的情況是買到新品有
問題,我要求換新品,就因為杰強無法做新品保固,我找你換新品正常吧,可是你又說不能..是因為杰強的關係不能直接換新品給我,好~那我說那找供貨給你的盤商換新品給我,也不行
確定可換新品,很奇怪...那我要自己換新品給自己嗎??

4.沒錯當初購買一就講這句話,可能是我當時沒聽懂..我只認為問題產品找代理商我覺得合理.. 可是我不知杰強會因為不是授權的店家就無法做14天新品保固,因為這樣我才上來貼
文章,要大家購買海韻power要注意...

PS:你一直模糊焦點..今天我主題不是針對你店家不好...而是針對買海韻power要注意
...那你一直在說你產品來源沒問題,但我今天不是說你產品來源有問題,是你處理方式不好
而已...但你這樣的回文,感覺讓我對你店家更失去好感~懂嗎?? 難不成要我把主題改成
某某店家拒絕往來...再看清楚我一開始前面的貼內容...我主題是在電源購買要注意的事項
謝謝~

RVD 2007-05-13 07:12 AM

所以我也是最後回您一次
因為代理商和盤商都不願意直接換,您跑了2~3趟,也是蠻累的, ,所以已經幫您吸收那個power了,自行當測試自己用,我也接受損失.
如果你很在意那 170元,願意退給您.

2006重返PCDVD 2007-05-13 09:59 AM

引用:
作者JING FENG
海韻新品故障,算是蠻容易換的,廠商一測有問題,馬上就換新的回來了.
(最近換過一個M系列的)
以樓主說明看來,店家真的要佔很大的責任.

基本上,憑其中一樣,保固應該都不會有問題
1.發票
2.保證卡
3.代理商或其下游保固貼紙

樓主的最主要問題,算是那顆離出廠日期太久了
原廠也沒辦法新品換新處理

出廠日歸出廠日吧,不然原廠必須定個期限把全國未在期限內售出之產品一律回收銷毀,不然假使原廠保固3年(1年內正常損壞可換新),產品1年後被消費者購入那豈不是剩2年連換新的保固都沒有 :stupefy:

2006重返PCDVD 2007-05-13 10:07 AM

服務好的原廠或廠商只要產品序號正確就會處理,不需出示保固卡、發票、保固貼紙、購買店家證明,不然製造商出貨的流水號及序號是編好看的,這也能看出廠商對後續自家製造之產品品質、設計回饋的初步處理流程管理。

I am Kent. 2007-05-13 10:13 AM

引用:
作者RVD
3. 我們只賣全新的商品 , 沒有中古或是2手的 , 如有週期問題廠商的問題 .
4. 真的很想換給您新品 , 但是廠商不願意授權給我們直接換新品 , 盤商也不願意 . 後來有建議您換其他品牌的POWER , 您說用舊的好了 , 要折兩百元給您 , 接受你的退貨 .

週期有問題,是店家跟廠商要處理的問題,而非由消費者承擔。
換貨問題,起因是週期,應該由店家跟上游廠商自己去處理,不應該讓這個問題影響到消費者權益。


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