創巨喔，之前就已經領教過一次。

東西只保固一年，過保竟然不是維修費報高價就是直接拒修，花幾千塊買的東西竟然敢這樣搞 :jolin:

這樣看來我的creative TXFM 512MB mp3去年9月的時候螢幕顯示有問題(整個花掉)，送去一個多月才回來似乎算是幸運的(我是4月的時候買的 :flash: )

想起小弟之前發的一篇文


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我實在是無法忍受movo係列的電流聲,偏偏購買前又沒做好功課,寫信給客服,卻得到以下的反應,擺明了"我們也沒辦法,不喜歡你就不要買啊",我一年前買的雜牌128MB都沒這個問題,卻被他硬凹說是每一台的通病....感覺很差..是遇到流氓是不是~~



問題詳細描述:
近日買了貴公司的MOVO TX FM mp3 player,買來發現開背光時機器有明顯的電流聲,上網查詢的結果,發現MOVO系列的機器都有此問題,希望貴公司能對此機型的問題採負責的態度,而不是一昧的要求消費者只能使用原廠的耳機,使用高阻抗的爛耳機當然不會有問題,這明顯是機器的問題,更何況聲應調大聲時就算用原廠的耳機,也還是有明顯的電流聲,你們可以上網查查 "muvo,電流聲"
有多少消費者有此問題,而你們的回應又是如何,網站上更新韌體的速度是我們讚賞的,但面對更實質的問題時Creative是否更應拿出大廠所應有的解決態度及誠意呢..


敬啟者
就您在網路上查詢過應該也知道這樣的情況不只在本公司產品中會出現,在其他知名品牌的產品中亦有同樣的情況,因為此為EL背光版所致若您的真的深覺困擾,建議您可以與您購買的店家洽詢是否可以退換或更 改為其他商品
如有任何問題, 歡迎您再次與本公司聯繫
Han Lin

我自己也有個經驗 不過是n年前
還記得創巨當時最熱門的3DFX VOODOO BANSHEE卡吧
我在震旦買了一張
結果在第364天掛點 震旦是一年保
我緊急送去震旦維修部
他們檢測之後就說幫我代送原廠
期間我用S3 VIRGE DX撐過沒有3D的時光
結果兩三個禮拜後 卡回來了變成 MADE IN新加坡
也沒收我任何一毛錢 全部都是震旦的人幫我處理的
態度也很好
所以有時候買燦坤 震旦這種大賣場的東西 售後服務應該也不錯

小弟今天對創巨的維修還真是失望透頂

11/23 送修 1/29 送回來 這也就算了 他根本沒修 只是換個滿是刮傷的備品給我
機身上面的文字磨到都看不見了 並且佈滿小刮傷

如果你是這樣維修的話 當初幹麻要花2個月以上的時間 用備品寄過來最多2個禮拜就可以完成了吧
這樣的維修品質 我以後再也不敢買creative了 也請要買的人多留意吧

創巨的台灣地區售後服務真的很差
領教過他的喇叭跟音效卡，都是很不及格

看了這篇真令我感到有點慶幸，因為原本Creative是我考慮要買進的品牌。只是當時他的256下架太快，而且我又不需要FM功能，不太甘心多花錢買用不到的功能。

後來想的更開，看到沒螢幕的乾脆連螢幕都不列入必備考慮，就直接買下去了(Apxcxr插SD卡)。黃鬼屋買699，萬一報廢也比較不會肉痛…呵呵。

新創的客服沒話說...就是讓你嚇到說不出話來
我一張奧DG還躺在抽屜生香菇好幾年了。當時想送修打去他們說過保
一副就是不想幫我修，然後問我說真的確定要寄來？
那寄來很可能會遺失歐，那遺失的話你要認倒楣歐。
真的是太讚了，從此之後我就愛上內建音效卡了。

大家來發起拒買活動好了...
之前我買ZS2時也領教過他們的爛客服態度之差...