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-   -   Maxtor & 建達保固的說明 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=408495)

sakura 2004-11-10 09:11 AM

我的過了一年,但還沒過原廠的三年保
建達要收手續費 600
明明就還在保固內,收什麼手續費,而且一次還是 600,搶錢啊
Maxtor 又拒絕台灣 user create RMA
從此以後就不再買了

feng 2004-11-10 09:36 AM

以前不知道還買了兩顆...>"<
還好沒壞..
雖然過保了但壞了就算了
現在幫同學買硬碟不是 日立就西捷
找亞銳士或小偷都知道的~
前陣子.同學的硬碟壞了
剛好剩2天就過保了
送修後
結果都是新品回來~讚

kelon 2004-11-10 09:47 AM

原來Maxtor被韓國人併購了
光這點加上建達...
以後還是買Segate的 :p
psnow是建達員工嗎?

凡人 2004-11-10 09:55 AM

建達似乎是沒有專業的客服人員
之前自行到林口送修還沒人理我
還說中午休息要等上班才受理
可見不重視客戶的程度
(從沒看過客服中午休息不受理,比公家機關還濫)
倒是那次遇到的工程師態度不錯

rickrickrick 2004-11-10 10:17 AM

引用:
作者凡人
建達似乎是沒有專業的客服人員
之前自行到林口送修還沒人理我
還說中午休息要等上班才受理
可見不重視客戶的程度
(從沒看過客服中午休息不受理,比公家機關還濫)
倒是那次遇到的工程師態度不錯


超扯的濫 :stupefy: :jolin: :mad: :nonono:

跛豪 2004-11-10 10:27 AM

引用:
作者kingleo
scsi 哪個時候是低於五年的.......... 一一"


建達代理後.....就低於五年了.........^^
偶是來亂的....

BMG 2004-11-10 10:43 AM

人為損壞定義太廣
硬碟的4個螺絲固定孔,有螺絲鎖過的刮痕
也算人為損壞,所以這種保固拒買

qwer9812 2004-11-10 10:55 AM

現在電腦裡的就是Maxtor
下次可能換seagate的吧!
比較便宜且又五年!!

HDARC 2004-11-10 11:00 AM

引用:
作者sakura
我的過了一年,但還沒過原廠的三年保
建達要收手續費 600
明明就還在保固內,收什麼手續費,而且一次還是 600,搶錢啊
Maxtor 又拒絕台灣 user create RMA
從此以後就不再買了


保三年保五年的過一年保的本來就要收費啦
每一家都一樣


還有一點 大家說韓國貨不買 那大陸貨買不買
現在新加坡製的越來越少了
韓貨大陸貨越來越多
那該怎麼辦咧

還有 聽說hd都要漲價了 不知道是真的假的

HDARC 2004-11-10 11:14 AM

引用:
作者psnow
各位使用者大家好, 針對之前發布的保固政策消息,已由建達的主管說明如下:
1. 5400轉的產品仍舊維持1年保固。
2. 7200轉規格的產品都是3年保固,沒有分2/8M的區別。
3. SCSI等高階的部份就拉長到5年保固。


MAXTOR SCSI原本就5年啦
建達是哪個鳥主管說拉長到5年的
自家東西都搞不清楚狀況 當啥主管

PSNOW由你的簽名檔 應該可以判斷你是幫建達做****的公關
http://www.medianow.com.tw/Customer.html
所以你應該把"民怨"反應到最高層
而不是反應給客服那些主管(他們沒決定權來調整判斷)


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是11:22 PM.

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